MBO-programma
Bestuursacademie
Als medewerker Burgerzaken word je aangesproken op je veelzijdigheid en klantgerichtheid. Je vervult immers een spilfunctie tussen de burger en de overheid. De dynamiek in de samenleving, het intensieve klantcontact en de ontwikkeling in de gemeentelijke dienstverlening maken je werk tot een uitdaging. Actuele kennis en accurate uitvoering zijn daarbij essentieel voor een correcte dienstverlening naar de burger. Deze opleiding biedt je de verdieping die je zoekt.
Na afloop van de opleiding ben je als ambtenaar verrijkt met actuele ontwikkelingen op het gebied van burger- en publiekszaken. Je kunt zelfstandig de aanvragen bij de afdeling Burgerzaken afhandelen en bent een vraagbaak voor je collega’s bij de frontoffice.
Deze opleiding reikt je alle benodigde kennis en inzichten aan over de verschillende deelterreinen van het vakgebied Burgerzaken op beleidsmatig niveau. Je leert onder meer de wet- en regelgeving toe te passen en collega’s te ondersteunen. Ook doe je ruimschoots kennis op van de functies en taken van de afdeling Burgerzaken. Naast de inhoudelijke onderwerpen spelen praktijkopdrachten en het raadplegen van achtergrondinformatie een belangrijke rol. Je gaat heel concreet in je eigen werkomgeving aan de slag met de theorie. Ervaren docenten uit de praktijk begeleiden je hierbij.
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken of je bent in het bezit van het diploma BOBZ. Je hebt minimaal MBO-werk- en -denkniveau.
Uiteraard kun je dit programma ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar incompany@bestuursacademie.nl.
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:
(6 dagen)
(6 dagen)
(6 dagen)
Alle modules worden afgerond met een digitaal examen, waarbij we toetsen of je je kennis kunt toepassen. Als je alle onderdelen met goed gevolg afrondt, ontvang je het diploma ‘MLO Burgerzaken’ van Bestuursacademie Nederland.
Deze opleiding duurt 1 jaar. Je hebt 18 lesdagen van 09.30 uur tot 16.30 uur.
Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
MBO-programma