Vaardigheden

De publieke sector is in ontwikkeling en dat heeft consequenties voor de ambtenaar. Goed debatteren, standpunten stevig onderbouwen en netwerken  zijn essentiële vaardigheden geworden. Zeker nu de burger door de groeiende hoeveelheid beschikbare online informatie steeds mondiger wordt. Ontdek hoe jij tot het gewenste resultaat kunt komen.

Trends & ontwikkelingen

Welke trends en ontwikkelingen hebben invloed op de benodigde vaardigheden voor een succesvolle carrière bij de overheid en/of in de non-profitsector? Door de digitalisering zijn posities verschoven en rollen veranderd. Burgers beschikken over meer informatie en hebben daardoor hogere verwachtingen; een servicegerichte houding in de publieke sector is daarom belangrijker dan ooit. De burger van nu is, door de groeiende beschikbare online informatie, ook mondiger. Dat heeft grote invloed op de manier van klantgericht communiceren naar burgers. Professionele communicatie komt daarom steeds prominenter terug in competentieprofielen bij de overheid. Ook onderhandelen en mensen kunnen beïnvloeden zijn vaardigheden die voortkomen uit deze ontwikkeling.

Hoe goed kun jij debatteren? Ben je in staat je standpunt stevig te onderbouwen? Discussies en debatten nemen namelijk toe in de samenleving. Mensen zijn niet bang om hun mening te geven en standpunt te verdedigen. Goed kunnen debatteren en argumenteren zijn belangrijke vaardigheden voor de ambtenaar van de toekomst. Net als netwerken; een trend die zowel in het bedrijfsleven als de overheidssector zichtbaar is. We netwerken wat af op LinkedIn, Facebook en netwerkevenementen. Ook in de overheidssector is het hebben van een netwerk alsmaar belangrijker geworden om maatschappelijke vraagstukken en problemen op te lossen.