MHBO Officemanagement - Dag (NCOI)

Introductie

Je wilt je ontwikkelen op het gebied van officemanagement en een stap zetten van MBO naar HBO. Hiervoor ben je op zoek naar een brede, maar overzichtelijke opleiding die aansluit op MBO-niveau.

Omschrijving

Heb je de ambitie om officemanager te worden? Dan is de MHBO Officemanagement iets voor jou. Als officemanager moet je goed kunnen communiceren, organiseren en coördineren. Om deze reden werk je tijdens deze opleiding aan communicatievaardigheden en de organisatie van informatiestromen. Daarbij verdiep je je in next supportmanagement, zodat je weet in te spelen op de nieuwste werkmethoden in supportmanagement. Dit programma vormt de perfecte schakel tussen MBO- en HBO-niveau. Dat maakt dat deze opleiding een mooie stap is voor je verdere carrière.

Opleidingskenmerk(en)

Leerplan

De volgende onderwerpen komen aan bod:

(4 bijeenkomsten)

• Rol en taken van de officemanager
• Management van supportprocessen
• Facilitaire diensten
• Organiseren van informatiestromen
• Inkoop
• Communicatie en pr
• Kwaliteit en organisatie

(4 bijeenkomsten)

• Communicatie voor de leidinggevende
• Coachingsgesprekken voeren
• Positieve en negatieve feedback geven
• Lastige gesprekken voeren en conflicthantering
• Persoonlijke effectiviteit
• Natuurlijk assertief communiceren

(4 bijeenkomsten)

• Koersbepaling van je afdeling
• SWOT-analyse
• SMART doelen stellen
• Uitdragen van de koers
• Timemanagement voor leidinggevenden
• Afdelingsplan

(4 bijeenkomsten)

• Werving en selectie
• Arbeidsrecht
• Ziekteverzuim
• Arbo
• Competentiemanagement
• Personeelsplan

Leerdoel(en)

In dit praktische programma verdiep je je onder andere in de kernelementen van officemanagement, werk je aan je communicatievaardigheden en effectiviteit en doe je kennis op over personeelsmanagement. Ook ga je aan de slag met het bepalen en uitdragen van een koers, het stellen van doelen en timemanagement. Met deze kernelementen word je slagvaardig in je functie van officemanager.

Tijdens de bijeenkomsten werken we met opdrachten uit de praktijk en cases van dagelijkse situaties. De docenten hebben veel praktijkervaring en weten daarom precies wat je nodig hebt in het vakgebied van officemanagement. Tijdens de opleiding word je ondersteund door actuele literatuur en onze moderne online leeromgeving. In deze leeromgeving vind je alle informatie rondom je studie. Je hebt altijd zicht op de bijeenkomsten en opdrachten, zodat het plannen eenvoudiger is. Daarnaast kun je online het contact onderhouden met je medestudenten en docenten en kun je oefenen met vragen en praktijkcases.

Toelating

Er wordt uitgegaan van ten minste HAVO- of MBO-niveau. Relevante werkervaring kan een lagere opleiding compenseren. Je hoeft dan ook niet aan bepaalde vooropleidingseisen te voldoen. Dit programma wordt verzorgd op MHBO-niveau.

Diploma uitreiking

Je sluit de module Next supportmanager af met een digitaal examen. Het voordeel van een digitaal examen is dat je zelf kunt inplannen waar en wanneer je examen doet. De overige modules rond je af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle modules een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘MHBO Officemanagement’ van NCOI.

Rooster

• Duur van de opleiding: 1 jaar
• Varianten: Avond, dag, zaterdag
• Dag: 8 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
• Avond: 16 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
• E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand