Wat voor taken heb je als virtual assistant (VA)?

Als virtual assistant of virtual supporter bied je managementondersteuning op afstand. Dit kun je doen voor een bedrijf of voor jezelf. Maar wat voor taken heb je eigenlijk als virtual assistant? Bekijk het overzicht.

Administratie op afstand

Je houdt je als virtual assistant bezig met de administratie van je werk- of opdrachtgever(s). Denk aan het klaarzetten en managen van documenten, afspraken inplannen, jaarplanningen maken en het beheren van processen. Ook kun je ingezet worden voor de financiële administratie: bijvoorbeeld voor debiteuren- en crediteurenbeheer, facturen boeken, budgetten bewaken en BTW-aangifte doen.

Klanten ondersteunen

Vaak ben je als virtual assistant het aanspreekpunt voor klanten van een bedrijf. Je beantwoordt al hun vragen (per mail of telefonisch) of neemt zelf contact op als dit nodig is. Ook kun je orders en bestellingen verwerken en zorgen dat alles op tijd geleverd wordt. Je kunt zelfs sales-taken op je nemen: denk aan offertes opstellen en salesgesprekken voeren.

Website en social media onderhouden

Als virtual assistant ben je regelmatig verantwoordelijk voor de website van je klanten. Je zorgt dat de informatie die erop staat correct is en dat alles er netjes uitziet. Ook kun je verantwoordelijk zijn voor de social media: van het invullen van alle bedrijfsgegevens tot het beantwoorden van vragen die hierop binnen komen.

Contentcreatie voor de website of social media

Ook word je als virtual assistant vaak gevraagd om content te maken voor organisaties. Denk hierbij aan leerzame blogs, interessante nieuwsbrieven of infographics. Ook kun je ingezet worden voor het verzinnen en schrijven van leuke posts op social media.

Wat moet je kunnen als virtual assistant?

Dit zijn de meest voorkomende taken als virtual assistant. Natuurlijk verschilt het weer per baan of opdrachtgever wat je exacte werkzaamheden zijn. En als je voor jezelf werkt, kun je natuurlijk zelf bepalen waar jij je in wil specialiseren.
 
Benieuwd welke eigenschappen en kwaliteiten je moet hebben om een goede virtual assistant te zijn? Lees hier dan ook ons blog ‘Dit moet je kunnen als virtual assistant’.
 
Benieuwd naar de ervaringen van een virtual assistant? Lees dan ook ons interview met personal assistant Floor Schliekelmann.

Virtal assistant worden

Wil jij werken als virtual assistant of virtual supporter? Bij Schoevers vind je verschillende opleidingen en trainingen waarmee je jezelf ontwikkelt in dit vak. We hebben zowel aanbod dat is gericht op ervaren supportprofessionals die nu online willen werken, als voor mensen die eerder in een ander vakgebied werkten. Bekijk het aanbod.
 
En heb je nog vragen, of wil je persoonlijk advies? Bel ons dan op 035 - 7 506 140 of stel je vraag online. Onze opleidingsadviseurs helpen je graag.