Cookies en privacy
Cookies Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Deze informatie gaat over je gedrag op de website. Er zijn verschillende soorten cookies zoals de functionele en de analytische cookies. De functionele cookies vallen buiten de cookiewet. Deze cookies hebben namelijk een functionele rol binnen een website. Denk hierbij aan een winkelwagentje, een login onthouden of vastleggen dat andere cookies wel of niet mogen worden geplaatst. Daarnaast plaatsen wij ook analytische cookies. Met het plaatsen van deze cookies krijgen wij informatie over bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves met het doel om onze diensten te kunnen verbeteren. Hierbij worden de gegevens geanonimiseerd waardoor wij hiermee geen persoonsgegevens verwerken en hebben wij je toestemming niet nodig. Waar we wel je akkoord voor nodig hebben, zijn de marketing cookies voor advertentie- en personalisatiedoeleinden. Onder ‘Cookie instellingen aanpassen’ kun je zelf aangeven welke voorkeuren je hebt. Meer informatie vind je in onze privacy- en cookieverklaring
Module Next Managementsupport - Virtual Classroom (Schoevers)
€ 2.080,69 (incl. BTW)
3 maanden
Trainingen
Schoevers
Omschrijving
In de Virtual Classroom wordt de klasruimte digitaal nagebootst en volg je live les via de computer. De lessen zijn klassikaal en interactief, waardoor de les niet heel anders is dan normaal. Je kunt tijdens de les direct vragen stellen aan de docent, werken aan opdrachten en discussiëren met medestudenten. Op deze manier kun je veilig vanuit huis studeren. Het enige dat je nodig hebt is een werkende internetverbinding. Je ontvangt duidelijke instructies over het inloggen en het gebruik en er is technische ondersteuning mochten er problemen zijn.Deze praktijkgerichte Module Next Managementsupport geeft je concrete handvatten om aan de slag te gaan in het managementsupportvak. Onze manier van werken in Nederland is de afgelopen jaren namelijk sterk veranderd. Denk aan werken op afstand en de daarbij horende opkomst van online communicatie. Tijdens deze module leer je om te gaan met apps en tools bij managementsupport, de digitale aspecten van support en het ondersteunen van het management op afstand. Zo ben jij helemaal klaar voor de toekomst binnen jouw werkgebied.
Opleidingskenmerk(en)
VakopleidingLeerplan
In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
- Ondersteunen op afstand
- Apps en tools bij supportmanagement
- Mobiel werken en communiceren
- Digitale aspecten van support
- Support in social media
- Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
- Virtual supportmanagement
Leerdoel(en)
Deze module bereidt je voor op het managementsupport van nu. Het op afstand en hybride werken en de digitalisering waarbij jij en je collega’s niet langer gebonden zijn aan een kantooromgeving, vragen om andere skills om goed en effectief te blijven werken. Bovendien worden er hogere eisen aan je gesteld.
In het programma wordt gebruikgemaakt van actueel lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.
Trainingen
