Cookies en privacy

Cookies Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Deze informatie gaat over je gedrag op de website. Er zijn verschillende soorten cookies zoals de functionele en de analytische cookies. De functionele cookies vallen buiten de cookiewet. Deze cookies hebben namelijk een functionele rol binnen een website. Denk hierbij aan een winkelwagentje, een login onthouden of vastleggen dat andere cookies wel of niet mogen worden geplaatst. Daarnaast plaatsen wij ook analytische cookies. Met het plaatsen van deze cookies krijgen wij informatie over bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves met het doel om onze diensten te kunnen verbeteren. Hierbij worden de gegevens geanonimiseerd waardoor wij hiermee geen persoonsgegevens verwerken en hebben wij je toestemming niet nodig. Waar we wel je akkoord voor nodig hebben, zijn de marketing cookies voor advertentie- en personalisatiedoeleinden. Onder ‘Cookie instellingen aanpassen’ kun je zelf aangeven welke voorkeuren je hebt. Meer informatie vind je in onze privacy- en cookieverklaring

Vul hieronder je gegevens in en je ontvangt direct per e-mail een overzicht van de totale investering met specificatie. Om het kostenoverzicht te kunnen verzenden hebben wij onderstaande gegevens nodig.
* Verplicht veld
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.
Om je beter te kunnen adviseren tijdens de oriëntatie op een opleiding kan de opleider waar je informatie van hebt aangevraagd telefonisch en per e-mail contact met je opnemen. Het privacy statement van Opleiding.nl is van toepassing op dit formulier.

MBO Servicedeskmedewerker - Zaterdag (NCOI)

Vanaf

€ 3.515,45 (incl. BTW)

Duur

6 maanden

Opleidingsniveau

MBO-programma

Meer informatie Download brochure
Opleider

NCOI

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?
Algemeen
Algemeen

Introductie

Je bent (aankomend) servicedeskmedewerker en je wilt je ontwikkelen op MBO-niveau. Dan is MBO Servicedeskmedewerker geschikt voor jou.

Omschrijving

Als servicedeskmedewerker heb je een leuke en drukke baan. Je zorgt ervoor dat alle verzoeken en incidenten die bij de afdeling binnenkomen goed worden afgehandeld. Je lost bijvoorbeeld storingen aan computers op en regelt de installatie van programma’s. Daarnaast is het voor je werk van belang dat je over de juiste communicatieve vaardigheden beschikt. Met dit MBO-programma ontwikkel je je tot een professionele servicedeskmedewerker.

Opleidingskenmerk(en)

MBO-deelprogramma

Leerplan

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

ICT-dienstverlening

(6 bijeenkomsten)

  • Systeemdocumentatie
  • TOPdesk: meldingen en problemen
  • Servicedesk, storingen en stroomschema's
  • Wet- en regelgeving
  • Duurzaamheid
  • Samenwerken
  • Communicatievaardigheden
Hard- en softwarebeheer

(6 bijeenkomsten)

  • Computersystemen
  • Hardwarecomponenten
  • Mobiele devices en in- en uitvoerapparatuur
  • Windows installeren
  • Windows configureren en applicaties
  • Netwerken en onderhoud
  • Basiskennis elektrotechniek

Toelating

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Programma
Datum & locatie
Kostenoverzicht
MBO Servicedeskmedewerker - Zaterdag (NCOI)
Opleidingsniveau

MBO-programma

Erkenningen
Meer informatie Download brochure
DE OPLEIDER
NCOI Opleidingen - Opleidersscore 7,2
Hoe hoog leg jij de lat?
NCOI Opleidingen is de praktijkopleider voor iedereen met werkervaring. Onze unieke praktijkgerichte aanpak sluit precies aan bij mensen met een drukke baan. Ook zijn onze programma’s uitstekend geschikt voor mensen met werkervaring die tijdelijk geen baan hebben en die een opleiding willen volgen om de baan van hun dromen te bemachtigen.