Professioneel Adviseren (De Baak)

Introductie

Omschrijving

Gevraagd en ongevraagd adviesMaak jouw adviseurschap effectiever en efficiënter, ook als je geen hoge hiërarchische positie hebt. Hoe zorg je ervoor dat je eerder wordt betrokken in het adviesproces? Hoe neem je de juiste positie in en wat zijn de verwachtingen? Ontdek wat bij jou past en hoe je nóg beter wordt.

“Een fantastische training om jezelf als persoon en als professional beter gereed en bekwaam te maken in de samenwerking met je klant.”

Aan de slag vanuit 3 invalshoekenAdviseur zijn is een vak bovenop de expertise die je al hebt. In Professioneel Adviseren ga je met je adviseurschap aan de slag vanuit 3 invalshoeken. Je versterkt je technieken: je traint je adviesstijl, gespreksvaardigheden en interventie- en gedragsrepertoire. Ook leer je omgaan met lastige situaties en weerstand. Je werkt aan het beter gebruik maken van je persoonlijkheid. Je analyseert je sterktes, zwaktes, valkuilen, drijfveren en authenticiteit. De laatste invalshoek is je rol en positie. Elk contact vraagt een andere benadering. Op die variatie leer jij slim in te spelen.

Inhoud

Professioneel Adviseren bestaat uit 6 dagen, verdeeld over 4 modules. Voordat je aan dit ontwikkelingsprogramma begint, krijg je een telefonisch intakegesprek.

“Het is een ontdekkingstocht naar bewustwording van wat je kan en wat je mogelijkheden zijn.”

Vooraf aan de modules:

• Telefonisch intakegesprek Formuleer samen met een trainer jouw leervraag. Ook bespreek je aan welke case jij tijdens de training gaat werken en welke stakeholder je uitnodigt voor de eindpresentaties.

Module 1: Van contact naar contract (2 dagen)In de eerste module onderzoeken we het vak adviseren in brede zin, de start van een adviesproces en hoe jouw talenten en drijfveren tot hun recht komen in de rol van adviseur.

• Verdiep je in het proces van professioneel adviseren
• Leer je rol en positie beter kennen en versterk je deze
• Leer hoe je een adviestraject inricht
• Ervaar hoe je op verschillende manieren contact maakt
• Krijg inzicht in verschillende soorten contracten
• Krijg je inzicht in hoe jij jouw kwaliteiten in kunt zetten in je adviesrol

Module 2: Van diagnose naar aanpak (2 dagen)De tweede module staat in het teken van de analyse van de klantvraag als de context van de adviesvraag. Ook verkennen we het fenomeen weerstand.

• Leer hoe je een diagnose stelt na de vraag achter de vraag
• Analyseer en beïnvloed de boven- en onderstroom in de communicatie
• Krijg inzicht in het krachtenveld in jouw organisatie
• Leer breder kijken naar de adviesvraag
• Krijg inzicht in wat weerstand is en wat jij kunt doen om daarmee om te gaan vanuit de Aikido metafoor

Module 3: het aanbieden van je advies (1 dag)Neem je klant mee in je advies met een goed opgebouwd verhaal.

• Leer om je advies goed te structureren en te onderbouwen
• Leer omgaan met de bezwaren die je klant heeft
• Leer invloed te nemen in het adviesproces

Module 4: het reviewen van het adviesproces - oogsten (1 dag)In deze module oogsten we: in de ochtend reviewen we je leerproces en de middag staat in het teken van de eindpresentaties

• Leer wat het verschil is tussen reviewen en evalueren als onderdeel van een adviesproces
• Werk aan het professionaliseringsdocument ‘Ik als adviseur’. Hierin beschrijf je welke ontwikkeling je hebt doorgemaakt als adviseur: waar kom je vandaan, waar sta je nu en wat is jouw focus voor de toekomst
• Presenteer je geleerde lessen aan de hand van de Real Life Case in het bijzijn van je opdrachtgever/stakeholder uit je adviescasus 

Tussen de modules: buddygesprekken en intervisie met mededeelnemersTussen de modules door kom je ofwel met je buddy (tussen de 1e en 2e module) of met een groepje deelnemers (tussen de 2e en 3e module) bij elkaar. Jullie blikken terug op wat je geleerd hebt en delen ervaringen. Zo leer je ook van elkaar!

“Het programma is een bijzonder nuttige wisselwerking tussen persoonlijke en professionele ontwikkeling.”

StudiebelastingNaast de opleidingsdagen dien je rekening te houden met een extra studiebelasting van ongeveer 3 tot 8 procent van de duur van de gehele opleiding. Tussen de modules werk je aan huiswerkopdrachten en/of reflectieopdrachten.

Tip: alles uit je training halen? Blijf overnachten!Blijven slapen geeft gegarandeerd een verdieping aan de trainingservaring. Zo kun je alles wat je tijdens de training leert rustig op je laten inwerken. Bovendien kun je je ervaringen met andere deelnemers delen. Onze comfortabele hotelkamers zijn gewoon op onze trainingslocaties. In de prachtige, bosrijke omgeving of bij de ruisende zee kom je helemaal tot rust. Je reserveert de overnachtingen via het inschrijfformulier.

Coaching &Co: meer verdieping na jouw trainingWil je na jouw training verder leren? Schrijf je dan in voor Coaching &Co. Daarmee gaat jouw leerproces ook na de training door. Zo breng je jezelf en jouw organisatie verder!

Leerdoel(en)

Resultaten

• Je bent je bewust van je rol en je positie in een adviesproces.
• Je kunt verschillende rollen vervullen (adviseur/expert/dienstverlener). 
• Je bent in staat effectief te handelen in verschillende fasen van een adviesproces.
• Je leert je kracht en je valkuilen als adviseur kennen.
• Je kunt omgaan met hoge verwachtingen van jezelf en klanten. 
• Je bent een stevigere adviseur voor je klant.
• Je vergroot je impact.