Moeilijke Gesprekken Voeren (De Baak)

Introductie

Omschrijving

Confronteren op jouw manierZijn er gesprekken op de werkvloer die je liever uit de weg gaat? Vind je het moeilijk om een collega ergens op aan te spreken? Of loop je vaak weg uit een gesprek met het gevoel dat de ander je niet heeft begrepen of dat je je punt niet hebt kunnen maken? Je bent communicatief sterk, maar toch zijn er gesprekken die je steeds ontwijkt of die niet de gewenste uitkomst hebben. De training Moeilijke Gesprekken Voeren geeft je de handvatten om gesprekken te sturen en leert je te confronteren op een manier die bij jou past.

Leer uitspreken wat jij écht vindtJe wilt graag meer laten horen waar jij voor staat en leren uit te spreken wat jij vindt. Ook als je weerstand ervaart of zelfs het gevoel hebt dat je de harmonie op het spel zet. Krijg meer inzicht in hoe jouw boodschap bij de ander overkomt en hoe je het gesprek kan sturen naar jouw gewenste richting. Ontdek inschatten met welk type persoon je in gesprek bent en welke manier van communiceren het beste aansluit zodat jouw boodschap goed overkomt.

Je leert hoe je bij de ander de juiste snaar kan raken, maar ook om naar jezelf te kijken. Neem jouw eigen overtuigingen en gevoelens onder de loep. Waarom vind jij sommige gesprekken moeilijk? Wat maakt dat jij een gesprek als lastig ervaart of niet durft uit te spreken wat je eigenlijk vindt? Word bewuster van de manier waarop je zelf communiceert en laat jezelf horen op een manier waar jij je prettig bij voelt.

Zelf actief aan de slagIn de training Moeilijke Gesprekken Voeren ga je aan de slag in een kleine groep van deelnemers. Je werkt met anderen aan je eigen leerdoelen. Samen gaan jullie onder begeleiding van een gesprekscoach oefenen met het voeren van lastige gesprekken. De training heeft een praktische insteek waarbij jouw eigen casuïstiek de basis voor de training vormt.

Inhoud

Moeilijke Gesprekken Voeren bestaat uit 2 modules, verdeeld over 4 dagen. Voordat je aan dit ontwikkelingsprogramma begint, heb je een intakegesprek met een van onze trainers.

Vooraf aan de modules

• Intake / coachgesprek (op locatie) Dit gesprek is de start van jouw training. Tijdens het gesprek maak je kennis met de trainer en krijg je meer informatie over het programma. Samen bespreken jullie jouw leervraag en verwachtingen bij de training en onderzoeken jullie of er een match is tussen de leervraag en de training. Dit intake/coachgesprek is altijd een persoonlijke ontmoeting op locatie bij de Baak.
• Voorbereidende opdracht Je maakt een voorbereidende opdracht waarbij je verschillende voorbeelden uit de praktijk gebruikt. Deze eigen casuïstiek vormt de basis voor de training.

Module 1: Sturen van gesprekken in de praktijk (2 dagen)In deze module krijg je meer inzicht in jouw leervraag en welke gesprekken je als lastig ervaart. Oefen op basis van eigen casuïstiek met het voeren van moeilijke gesprekken.

• Scherp je leerdoelen aan
• Krijg inzicht in de verschillende niveaus van communicatie en luisteren
• Ontdek hoe je sturing en richting kan geven aan gesprekken
• Ga onder begeleiding van een gesprekscoach actief aan de slag met het voeren van moeilijke gesprekken

Tussendoor: Coaching on the JobNa de eerste module kom je met jouw subgroep samen voor Coaching on the Job. Je gaat met elkaar, zonder begeleiding van de trainers, met concrete opdrachten aan de slag. Tijdens de opdrachten zal je elkaar coachen en feedback geven.

Module 2: Confronteer op jouw manier (2 dagen)In deze module ga je dieper in op jouw manier van communiceren en ontdek je hoe je een moeilijk gesprek voert op een manier die aansluit bij wie jij bent.

• Krijg inzicht in hoe je meer kan gaan staan voor wie je bent en wat je vindt
• Leer hoe je om kan gaan met weerstand
• Ontdek hoe je de confrontatie aan kan gaan op een manier die bij je past

Na de module: Coaching on the JobNa de tweede module kom je opnieuw samen met jouw subgroep voor Coaching on the Job. Je gaat met elkaar met opdrachten aan de slag. Je bespreekt je ontwikkelingen en vorderingen richting jouw persoonlijke leerdoel.

StudiebelastingVoor en tussen de modules werk je aan huiswerkopdrachten en/of reflectieopdrachten.

Tip: alles uit je training halen? Blijf overnachten!Blijven slapen geeft gegarandeerd een verdieping aan de trainingservaring. Zo kun je alles wat je tijdens de training leert rustig op je laten inwerken. Bovendien kun je je ervaringen met andere deelnemers delen. Onze comfortabele hotelkamers zijn gewoon op onze trainingslocaties. In de prachtige, bosrijke omgeving of bij de ruisende zee kom je helemaal tot rust. Je reserveert de overnachtingen via het inschrijfformulier.

Coaching &Co: meer verdieping na jouw trainingWil je na jouw training verder leren? Schrijf je dan in voor Coaching &Co. Daarmee gaat jouw leerproces ook na de training door. Zo breng je jezelf en jouw organisatie verder!

Leerdoel(en)

• Ontdek hoe je een gesprek kan sturen
• Durf de confrontatie op te zoeken
• Leer omgaan met weerstand
• Voor iedereen die een moeilijk gesprek wil leren voeren