Omschrijving
Als eerste aanspreekpunt voor het management is jouw takenpakket veelzijdig en uitdagend. Word jij de nieuwe rechterhand van het management en zie je een functie als officesupportspecialist wel zitten? Kies dan voor de MBO Office & Management Support Specialist niveau 4 en haal een officieel erkend diploma.
Opleidingskenmerk(en)
MBO-niveau 4
Leerplan
Het programma bestaat uit 5 modules (4 of 6 lessen), keuzedelen, een module Begeleiding (4 bijeenkomsten van 3 uur en zelfstudie) en een stage (je werkplek of een stage). Ook wordt aandacht besteed aan de algemene onderdelen die voor MBO-opleidingen verplicht zijn, zoals Nederlands, rekenen en Engels.
In deze opleiding leer je alles wat je nodig hebt om als office- en managementsupportspecialist aan de slag te gaan. Denk hierbij aan het onderhouden van contacten met management en andere afdelingen, het regelen van bijeenkomsten en reizen en de verslaglegging van vergaderingen. Je gaat aan de slag met event- en projectmanagement en verdiept je in communicatie en pr. Daarnaast werk je aan je persoonlijke uitstraling en presentatie en ga je aan de slag met je communicatieve vaardigheden. Zo word je goed voorbereid om je manager op elk gebied succesvol te ondersteunen.
- ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 4 - K0263
- Persoonlijk profileren - K0877
- Digitale vaardigheden gevorderd - K0023
- Duurzaamheid in het beroep D - K0031
- Inspelen op innovaties geschikt voor niveau 4 - K0226
- Ondernemend gedrag (geschikt voor niveau 3 en 4) - K0072
- Lean en creatief - K0512
Managementinformatie
(4 lessen)
- Gegevensverwerking
- Rapportages opstellen
- Begroten en budgetteren
- Presentaties maken
- Zakelijk schrijven
- Dossierbeheer
- AVG en vertrouwelijkheid
Communicatieve vaardigheden
(4 lessen)
- Basisbegrippen communicatie
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen
- Presenteren en vergaderen
- Telefonische, digitale en schriftelijke communicatie
- Communicatie bij conflicten
Plannen en organiseren
(4 lessen)
- Doelen bepalen
- Prioriteiten stellen
- Planning of draaiboek maken
- Locatie en catering regelen
- Afhandelen van het event
Communicatie en pr
(6 lessen)
- Communicatie en media
- Communicatie en huisstijl
- Pr en relatie met pers en media
- Creatief schrijven van brieven, folders en advertenties
- Inzetten en onderhouden van social media
- Voorlichting en imago
Office- en managementsupport
(6 lessen)
- Managementassistent in de praktijk
- Agendabeheer
- Verslagen en notulen
- Office supplies
- Administraties en dossiers
Overige onderdelen
- Begeleiding
- Keuzedelen
- Stageprogramma
- Algemene onderdelen
Toelating
Je kunt deelnemen aan deze MBO Officemanagementopleiding als je minimaal beschikt over een diploma MBO-niveau 2, een diploma VMBO (kader, gemengd of theoretische leerweg) of een overgangsbewijs HAVO of VWO naar het vierde leerjaar.
Heb je niet de juiste vooropleiding? Dan kun je met een goede motivatie en ruime werkervaring een toelatingstoets maken. Met een goed resultaat kun je zo alsnog tot de opleiding toegelaten worden. Als je gebruik wilt maken van deze vorm van toelating, dan wordt tijdens de intake uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.
