Omschrijving
In de Virtual Classroom wordt de klasruimte digitaal nagebootst en volg je live les via de computer. De lessen zijn klassikaal en interactief, waardoor de les niet heel anders is dan normaal. Je kunt tijdens de les direct vragen stellen aan de docent, werken aan opdrachten en discussiëren met medestudenten. Op deze manier kun je veilig vanuit huis studeren. Het enige dat je nodig hebt is een werkende internetverbinding. Je ontvangt duidelijke instructies over het inloggen en het gebruik en er is technische ondersteuning mochten er problemen zijn.
Als business supportspecialist weet jij alles over hoe je de business kunt ondersteunen in de breedste zin van het woord. Je kunt feilloos managementinformatie verwerken en opmaken en je weet je communicatie af te stemmen op de meest uiteenlopende doelgroepen. Bovendien weet jij hoe de organisatiestructuur in elkaar zit en welke opties er allemaal zijn. Kies je voor de MBO Allround Business Support bij Schoevers, dan leer je aanpakken op hoog niveau.
Opleidingskenmerk(en)
MBO-deelprogramma
Leerplan
Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Managementinformatie
(4 lessen)
- Gegevensverwerking
- Rapportages opstellen
- Begroten en budgetteren
- Presentaties maken
- Zakelijk schrijven
- Dossierbeheer
- AVG en vertrouwelijkheid
Communicatieve vaardigheden
(4 lessen)
- Basisbegrippen communicatie
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen
- Presenteren en vergaderen
- Telefonische, digitale en schriftelijke communicatie
- Communicatie bij conflicten
Business services
(4 lessen)
- Organisatiestructuren
- Finance
- Managementsupport
- Marketing en communicatie
Leerdoel(en)
Als business supportspecialist bezit jij uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je goed omgaan met managementinformatie. Je bent een waardevolle toevoeging als ondersteuning van het management in jouw organisatie. In dit programma wordt aandacht besteed aan alle essentiële kennis en vaardigheden die je hiervoor nodig hebt.
Het programma kent een praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Je hebt toegang tot een online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.
Toelating
Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
