MBO Allround Assistant Business Services niveau 3 - Zaterdag (Schoevers)

Introductie

Als (aankomend) office assistant houd je je vooral bezig met de volgende zaken:

• Schrijven van e-mails en brieven
• (Telefonische) informatie-uitwisseling
• Beheren van agenda’s
• Onderhouden van contacten met klanten en collega’s
• Maken van effectieve planningen
• Organiseren van bijeenkomsten, zoals vergaderingen

Je werkt veelal zelfstandig en informeert je leidinggevende over de voortgang. Je werkt in een grote of kleine organisatie, profit of non-profit.

Omschrijving

Met de opleiding MBO Allround Assistant Business Services niveau 3 word je op erkend MBO-niveau opgeleid. Met deze opleiding heb je dan ook goede toekomstmogelijkheden. Onderwerpen als zakelijk schrijven, communicatieve vaardigheden en managementsupport komen uitgebreid aan de orde. Je wordt opgeleid door docenten uit de praktijk. Bovendien kun je alles wat je leert direct toepassen in je dagelijkse werk. Wanneer je geen relevante werkomgeving hebt, dan kan het Stage Instituut je helpen met het vinden van een passend stagebedrijf. Met deze erkende MBO-opleiding behaal je het officieel erkende diploma dat als standaard geldt voor het vakgebied van office assistant. Deze opleiding stond voorheen bekend als MBO Secretaresse niveau 3.

Opleidingskenmerk(en)

Leerplan

Bij deze opleiding krijg je van ons een baangarantie. Als je je diploma met succes behaalt en voldoet aan de overige voorwaarden, dan zorgen wij ervoor dat je na je opleiding relevante werkervaring kunt opdoen. Ideaal als je nieuw bent in het vakgebied! Onze consultants vertellen je graag meer over deze unieke mogelijkheid.

Het programma bestaat uit 3 modules (4 of 6 lessen), keuzedelen, een module Begeleiding (4 bijeenkomsten van 3 uur en zelfstudie) en een stage (je werkplek of een stage). Om een officieel erkend MBO-diploma te behalen is landelijk vastgelegd dat een bepaald verplicht niveau geldt voor Nederlands en rekenen. Voor deze algemene onderdelen word je uitstekend begeleid. Meer informatie vind je in de toelichting op Toelichting MBO.

In deze opleiding leer je alles wat je nodig hebt om als assistant business services aan de slag te gaan. Denk hierbij aan het voorbereiden of plannen van werkzaamheden, het bijhouden van de agenda van je manager en het beantwoorden van zakelijke e-mails, brieven en telefoontjes. Je leert prioriteiten stellen en effectief werken. Daarnaast werk je aan je persoonlijke uitstraling en presentatie en ga je aan de slag met je communicatieve vaardigheden. Zo word je goed voorbereid om je manager op elk gebied succesvol te ondersteunen.

• ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening geschikt voor niveau 3 - K0262
• Persoonlijk profileren - K0877
• Digitale vaardigheden gevorderd - K0023
• Duurzaamheid in het beroep C - K0030
• Inspelen op innovaties geschikt voor niveau 3 - K0225
• Ondernemend gedrag (geschikt voor niveau 3 en 4) - K0072
• Lean en creatief - K0512

(4 lessen)

• Gegevensverwerking
• Rapportages opstellen
• Begroten en budgetteren
• Presentaties maken
• Zakelijk schrijven
• Dossierbeheer
• AVG en vertrouwelijkheid

(4 lessen)

• Basisbegrippen communicatie
• Gesprekstechnieken
• Feedback geven en ontvangen
• Presenteren en vergaderen
• Telefonische, digitale en schriftelijke communicatie
• Communicatie bij conflicten

(4 lessen)

• Organisatiestructuren
• Finance
• Managementsupport
• Marketing en communicatie

• Begeleiding
• Keuzedelen
• Stageprogramma
• Algemene onderdelen

Leerdoel(en)

Deze praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld voor volwassen studenten die een MBO-diploma willen behalen. Voor de start van de opleiding wordt persoonlijk contact met je opgenomen. Alle belangrijke aspecten worden dan telefonisch met je doorgenomen. Zo wordt onder andere ingegaan op de rol van de stage in de opleiding, de geschiktheid van je werkplek en de keuzedelen waaruit je kunt kiezen. Tijdens de opleiding volg je het begeleidingsprogramma. Hierin wordt de begeleiding, beroepspraktijkvorming (stage) en examinering uitgelegd. Daarnaast krijg je een introductie in e-Connect, de digitale leeromgeving waar je alle informatie over je opleiding vindt.

De opleiding is voor een belangrijk deel gekoppeld aan de praktijk. Je loopt stage en je volgt modules in de vorm van klassikale bijeenkomsten met veel voorbeelden uit de praktijk. Deze modules worden verzorgd door docenten die zelf in het vakgebied werkzaam zijn. Dat maakt de lessen interactief en zorgt dat de leerstof herkenbaar wordt uitgelegd.

Wij begrijpen hoe het is om volwassenen op te leiden. Met bovenstaande aanpak zorgen wij ervoor dat je de opleiding uitstekend kunt combineren met je werk en privéleven. Ook zijn de boeken die in deze opleiding worden gebruikt geschikt voor MBO. Hierdoor werk je doelgericht naar je diploma toe.

Toelating

Je kunt deelnemen aan deze opleiding als je minimaal beschikt over een diploma MBO-niveau 2, een diploma VMBO (kader, gemengd of theoretische leerweg) of een overgangsbewijs HAVO of VWO naar het vierde leerjaar.

Heb je niet de juiste vooropleiding? Dan kun je met een goede motivatie en ruime werkervaring een toelatingstoets maken. Met een goed resultaat kun je zo alsnog tot de opleiding toegelaten worden. Als je gebruik wilt maken van deze vorm van toelating, dan wordt tijdens de intake uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.

Rooster