Cookies en privacy

Cookies Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Deze informatie gaat over je gedrag op de website. Er zijn verschillende soorten cookies zoals de functionele en de analytische cookies. De functionele cookies vallen buiten de cookiewet. Deze cookies hebben namelijk een functionele rol binnen een website. Denk hierbij aan een winkelwagentje, een login onthouden of vastleggen dat andere cookies wel of niet mogen worden geplaatst. Daarnaast plaatsen wij ook analytische cookies. Met het plaatsen van deze cookies krijgen wij informatie over bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves met het doel om onze diensten te kunnen verbeteren. Hierbij worden de gegevens geanonimiseerd waardoor wij hiermee geen persoonsgegevens verwerken en hebben wij je toestemming niet nodig. Waar we wel je akkoord voor nodig hebben, zijn de marketing cookies voor advertentie- en personalisatiedoeleinden. Onder ‘Cookie instellingen aanpassen’ kun je zelf aangeven welke voorkeuren je hebt. Meer informatie vind je in onze privacy- en cookieverklaring

Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein - Virtual Classroom (Bestuursacademie)

Vanaf

€ 2.011,69 (incl. BTW)

Duur

2 maanden

Opleidingsniveau

Trainingen

Meer informatie Download brochure
Opleider

Bestuursacademie Nederland

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?
Algemeen
Algemeen

Introductie

Je hebt ruime kennis en werkervaring binnen het sociaal domein en wilt aan de slag als kwaliteitsmedewerker door meer kennis over en het toepassen van procesmanagement. Of je bent werkzaam als kwaliteitsmedewerker en hebt behoefte aan verbreding. Dit programma wordt verzorgd op HBO-niveau. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Omschrijving

In de Virtual Classroom wordt de klasruimte digitaal nagebootst en volg je live les via de computer. De lessen zijn klassikaal en interactief, waardoor de les niet heel anders is dan normaal. Je kunt tijdens de les direct vragen stellen aan de docent, werken aan opdrachten en discussiëren met medestudenten. Op deze manier kun je veilig vanuit huis studeren. Het enige dat je nodig hebt is een werkende internetverbinding. Je ontvangt duidelijke instructies over het inloggen en het gebruik en er is technische ondersteuning mochten er problemen zijn.

Als integrale kwaliteitsmedewerker controleer en toets je de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein. Je ziet erop toe dat de gewenste kwaliteit wordt behaald en coacht het team daar waar nodig is om dit te verbeteren. In deze praktijkgerichte opleiding Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein ontwikkel je de kennis en vaardigheden en krijg je handvatten om deze rol te vervullen. Zo leer je hoe je werkprocessen opstelt en verbetert. Ook leer je adviezen geven over het toepassen van regelgeving en procedures. Zo kun je in korte tijd uitgroeien tot de vraagbaak en adviseur voor de organisatie.

Opleidingskenmerk(en)

Vakopleiding

Leerplan

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Zorgdragen voor kwaliteitsontwikkeling en procesondersteuning op het werkterrein van het sociaal domein
  • Maken van integrale procesbeschrijvingen
  • Verbeteren van werkprocessen van de 3 D’s in de uitvoering
  • Vraagbraak en adviseur voor de organisatie en verantwoordelijk voor richting medewerkers en het maken van werkinstructies
  • Maken van kwaliteitscontroles en hierover rapporteren
  • Kwaliteitssystemen
  • Sparringpartner richting de afdeling beleid en het management
  • Coachen en adviseren van de medewerkers
  • Ketenpartners in beeld (klanten, organisaties enzovoort)

Leerdoel(en)

Tijdens de lessen is er veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheden om in de praktijk te oefenen met nieuwe kennis en vaardigheden. De lessen worden verzorgd door docenten die zelf met beide benen in de praktijk staan. Door hun kennis van het vakgebied kunnen ze jou uitstekend helpen de vertaling te maken naar je eigen werkzaamheden en organisatie. Dat doen zij onder meer door oefeningen en het geven van praktijkvoorbeelden. Ook de interacties met medestudenten spelen hierin een belangrijke rol.

Programma
Datum & locatie
Kostenoverzicht
Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein - Virtual Classroom (Bestuursacademie)
Opleidingsniveau

Trainingen

Erkenningen
Meer informatie Download brochure
DE OPLEIDER
Bestuursacademie Nederland - Opleidersscore 8,1
Dé opleider voor het openbaar bestuur
Bestuursacademie Nederland is hét kennis- en opleidingscentrum voor het openbaar bestuur. Met meer dan 50 jaar ervaring weet Bestuursacademie Nederland als geen ander hoe mensen optimaal functioneren in een politiek-bestuurlijke context. Via een compleet pakket aan vakopleidingen en praktijkgerichte cursussen worden jaarlijks duizenden medewerkers binnen de overheid opgeleid en getraind.