HBO Programma Marketing en Sales - E-learning (NCOI)

Introductie

Je werkt in een commerciële functie en wilt je kennis en vaardigheden op het gebied van marketing verder ontwikkelen. Je bent bijvoorbeeld marketeer, sales- of accountmanager of commercieel binnendienstmedewerker.

Omschrijving

In dit HBO-programma ontwikkel je je kennis en inzicht in marketing en sales. Marketing en sales zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Een goede marketeer begrijpt het salesproces en een goede sales- of accountmanager heeft kennis van de belangrijkste marketingprincipes. Daarom ga je aan de slag met marktsegmentatie, positionering en branding, maar ontwikkel je ook de benodigde salesvaardigheden. Je wordt begeleid door marketing- en salesprofessionals. Zij bereiden je uitstekend voor op de praktijk.

Opleidingskenmerk(en)

Leerplan

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

(6 bijeenkomsten)

• Marketingessentials
• Branding en positionering
• Marktsegmentatie en doelgroepen
• Vertalen van doelstellingen naar marketinginstrumenten
• Waardecreatie
• Distributiebeleid
• Online- en offline communicatie
• (Inter)nationale marketing

(6 bijeenkomsten)

• Accountmanagement
• Accountdoelstellingen
• Relatiemanagement
• Werken aan klanttevredenheid
• Missie, strategie en salesdoelstellingen
• De binnendienst
• Verkoop- en gesprekstechnieken
• Effectief onderhandelen

Toelating

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.