HBO-programma IT-Services (NTI)

Introductie

Je verder ontwikkelen in IT-servicemanagement? Dat kan tijdens de opleiding IT-Services.

Omschrijving

In de opleiding IT Service Management staan de fasen van de ITIL-servicelevenscyclus centraal met daarin de meest belangrijke processen en functies. Zo gaat de fase servicestrategie over processen en technieken die de IT-organisatie helpen om de servicemogelijkheden te identificeren, selecteren en prioriteren. Een duidelijke servicestrategie stelt IT-organisaties in staat om kosten en risico’s van het serviceportfolio te reguleren. Meer leren over dit onderwerp? Dan is deze opleiding echt iets voor jou. Ga vandaag nog van start!

Beschrijving

Strategy is key

In de opleiding IT Service Management staan de fasen van de ITIL-servicelevenscyclus centraal met daarin de meest belangrijke processen en functies. Zo gaat de fase servicestrategie over processen en technieken die de IT-organisatie helpen om de servicemogelijkheden te identificeren, selecteren en prioriteren. Een duidelijke servicestrategie stelt IT-organisaties in staat om kosten en risico’s van het serviceportfolio te reguleren. Meer leren over dit onderwerp? Dan is deze opleiding echt iets voor jou. Ga vandaag nog van start!

Is dit hbo-programma iets voor mij?

De opleiding IT Service Management is geschikt voor jou als je het leuk en/of handig vindt om je bezig te houden met IT-gerelateerde zaken. Je leert bijvoorbeeld kritisch te reflecteren op de positie van IT Services in jouw organisatie.

Wat is een hbo-programma?

Kom jij in je werk of je dagelijkse leven kennis tekort over een bepaald onderwerp? Wil je je bijscholen en meer verdieping geven aan je werk? Dan is een hbo-programma iets voor jou! Binnen 3 tot 12 maanden verdiep je je in één thema. Na afloop ken jij de ins & outs én ontvang je een NTI-certificaat.

Inhoud

Het studieprogramma

In het studieprogramma kun je zien uit welk vak of welke vakken de opleiding bestaat.

HBO-programma IT-Services 1778 Studieprogramma Inleidende fase

• IT-services

  In deze module staan de fasen van de ITIL servicelevenscyclus centraal met daarin de meest belangrijke processen en functies. Zo gaat de fase servicestrategie over processen en technieken die de IT-organisatie helpen om de servicemogelijkheden te identificeren, selecteren en prioriteren. Een duidelijke servicestrategie stelt IT-organisaties in staat om kosten en risicoâ€â„¢s van de serviceportfolio te reguleren. IT-services moeten voortdurend afgestemd worden op veranderende behoeften van de klant. In elke fase is er aandacht voor kritieke succesfactoren, risicoâ€â„¢s en uitdagingen die aan de processen verbonden zijn om de meest effectieve en efficiënte services aan de klant te kunnen blijven leveren.

Inclusief praktijkdag

Bij het hbo-programma IT Service Management hoort een praktijkdag. In deze praktijkbijeenkomst is het de bedoeling dat je de theorie toepast op je praktijksituatie en van daaruit kritisch reflecteert op de positie van IT Services in jouw organisatie. In samenwerking met medestudenten leg je de verbinding met de werkpraktijk en dit vormt de stapsgewijze voorbereiding op de eindopdracht.

Onderdeel van volledige HBO Bachelor

Dit hbo-programma is een onderdeel van de erkende HBO Bachelor Informatica van Hogeschool NCOI. Je bent dus verzekerd van erkende kwaliteit en kunt bovendien studiefinanciering krijgen tegen gunstige voorwaarden. Lees hier meer over bij de tab Studieduur & lesgeld.

Online leeromgeving

Bij NTI kun jij studeren op jouw moment, in een online leeromgeving. In deze afgeschermde omgeving heb je contact met je docenten en medestudenten. Hier kun je leerstof interactief oefenen met Memotrainers en proeftentamens, E-modules volgen en kennisclips bekijken. Je vindt er alles wat je nodig hebt om flexibel te studeren.

Inclusief vakliteratuur

Tijdens jouw opleiding krijg je alle studieboeken thuisgestuurd. Handig, zo hoef je niet zelf achter het lesmateriaal aan. Je krijgt kwalitatieve studieboeken die ook bij reguliere hogescholen op de literatuurlijst staan. Deze vakliteratuur is volledig bij het lesgeld inbegrepen.

Persoonlijke begeleiding

"Je staat er niet alleen voor tijdens je studie, je kunt altijd met ons, de mentoren, bellen, appen of mailen. Wij helpen je bij niet-inhoudelijke vragen over je studie en denken mee over oplossingen".

Lees meer

Toelating

Heb ik een vooropleiding nodig?

Om te starten met het HBO-programma IT-Services heb je geen vooropleiding nodig. Je kunt direct met de opleiding beginnen.

Heb je nog vragen? Bel ons gerust!

Heb je vragen over het HBO-programma IT-Services ? Neem dan contact op met een van onze studieadviseurs. Zij staan voor jou klaar!

Diploma uitreiking

Waardevol certificaat

Dit programma is onderdeel van een door de NVAO-erkende HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI. Wanneer je het hbo-programma met voldoende resultaat hebt afgerond, ontvang je een certificaat van NTI. Een mooie aanvulling op je cv én een bevestiging van jouw prestatie!

Voordelen van examen doen bij NTI

• Examen doen wanneer jij er klaar voor bent.
• Digitaal examen doen op tal van locaties door heel Nederland.
• Maak papers in je eigen tempo en lever ze online in wanneer jij dat wilt.

Hoe rond ik de opleiding af?

Je sluit de opleiding IT Service Management af met een moduleopdracht. Deze maak je individueel en zelfstandig, in je eigen tempo. Je levert hem in wanneer het jou uitkomt. De examenkosten bedragen € 54,00 per maand.

Kan ik doorstuderen?

Heb je dit programma succesvol afgerond en wil je je verder verdiepen? Dan is de HBO Bachelor Informatica van Hogeschool NCOI een goede vervolgstap. Indien je voldoet aan de toelatingseisen van deze HBO Bachelor kun je een vrijstellingsverzoek indienen voor de gelijknamige modules die deel uitmaken van deze bachelor.

Rooster

Blended Learning, ieder gewenst moment starten mogelijk.