Introductie
Je bent werkzaam bij de afdeling Heffingen als heffingsambtenaar, adviseur gemeentelijke heffingen of beleidsadviseur. Je bent inhoudelijk niet alleen deskundig, maar je adviseert ook je interne organisatie waaronder het managementteam over vakinhoud en vertaalt dit door naar beleid. Deze opleiding verzorgen wij op HBO-niveau.
Omschrijving
Wil je je kennis op het gebied van gemeentelijke heffingen uitbreiden? En wil je ontdekken hoe verschillende heffingsvormen onderling verband houden? Je ontdekt het in de opleiding Adviseur Gemeentelijke Heffingen. Naast de bekende heffingsvormen verdiep je je in de opleiding ook in andere gemeentelijke heffingen, zodat je bekend raakt met het hele palet. Doordat je dwarsverbanden tussen heffingen kunt leggen kun je waar nodig processen bijsturen en potentiële problemen voortijdig signaleren. Zo wordt je werk niet alleen interessanter, je wordt ook breder inzetbaar.
Opleidingskenmerk(en)
Vakopleiding
Leerplan
In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:
Gemeentelijke heffingen
(4 dagen) Gemeentelijke belastingsoorten
- Forensenbelasting
- Toeristenbelasting
- Hondenbelasting
- Precariobelasting
- Reclamebelasting
- BIZ
- Rioolheffing
- Afvalstoffenheffing
- Baatbelasting
- Parkeerbelasting
- Rechten
WOZ, OZB en RZB verdieping
(6 dagen) Dag 1 Algemene bepalingen Wet WOZ, waarderingskamer, roerend/onroerend
- Inleiding
- Reikwijdte Wet WOZ
- Definities in de Wet WOZ
- Uitvoeringsbesluiten en -regelingen
- De waarderingskamer
- Onroerend
- Roerend
- Bestanddeel
Dag 2 Objectafbakening
- WOZ-objectafbakeningsregels
- Stappenplan WOZ-objectafbakening
- Foutieve objectafbakening
- Registratie objectafbakening
- Abbb’s
- Besluit/beschikking
Dag 3 Waardebegrippen en taxatiemethodieken
- PMA - Modelmatige waardebepaling
- Waardebepalende factoren
- Waardebegrippen
- Taxatiemethodieken
- Tiox
- Fotowijzer
Dag 4 Waardepeildatum en mutaties
- Waardepeildatum
- Mutaties
- Uitgezonderde WOZ-objecten
Dag 5 Waardevaststelling, basisregistraties, waarderingsinstructie, afnemers
- Soorten beschikkingen
- Ambtshalve vermindering
- Basisregistraties
- Waarderingsinstructie
- Taxatieverslag
- Waardegegevens
- Verruiming openbaarheid gegevens
Dag 6 OZB en RZB
- Belastingplichtigen OZB en RZB
- Belastingobject OZB en RZB
- Heffingsgrondslag OZB en RZB
- Vrijstellingen (wettelijk, facultatief, efficiency) OZB en RZB
- Woondelenvrijstelling
- Tarieven OZB en RZB
Effectief adviseren in de publieke sector
(3 dagen) Adviseren in een politieke context
- Rol en positie van de adviseur
- Drijfveren van de adviseur (Profile Dynamics)
- Kenmerken van een goede adviseur
- Vakinhoud versus politiek
- Politieke antenne
Het adviestraject
- Fases van het adviesproces
- Opdrachtnemerschap en opdrachtgeverschap
- Krachtenveldanalyse
- Besluiten nemen
- Beïnvloeden zonder macht
- Rollen in teams
- Omgaan met conflicten
De competente adviseur
- Gespreksstijlen en -technieken
- Fases in weerstand
- Omgaan met weerstand
- Effectieve interventies
- Veranderstrategieën en het implementatietraject
- Omgaan met belangen (belangentegenstellingen)
- Hoe stem ik mijn advies af op de cultuur van mijn organisatie?
- Competentieontwikkeling
