Post HBO Bedrijfskundig Procesmanagement - Avond (ISBW)

Introductie

Je wilt je kennis en inzicht op het gebied van procesmanagement en organisatieverbetering verder ontwikkelen in een compleet en praktisch programma. De opleiding wordt verzorgd op Post HBO-niveau. Je beschikt ten minste over HBO-werk- en -denkniveau, opgedaan door opleiding of in de praktijk.

Omschrijving

In de Post HBO Bedrijfskundig Procesmanagement van ISBW bieden we je integraal zicht op het verbeteren van je bedrijfsprocessen. Docenten uit de praktijk bieden je handvatten en vaardigheden om je strategisch procesontwerp te evalueren en te herzien. Hierbij deel je de procesveranderingen op in behapbare stukken die je duidelijk communiceert naar de medewerkers. Door het toepassen van lean en agile principes houd je zicht op de voortgang van de ontwikkelingen en kun je waar nodig eenvoudig bijsturen. De inzichten en vaardigheden die je opdoet in de praktijkgerichte opdrachten kun je direct toepassen in je eigen praktijk. Niet alleen jij, maar ook jouw organisatie profiteert dus meteen.

Opleidingskenmerk(en)

Leerplan

In deze opleiding ontwikkel je bedrijfskundig inzicht waarmee je je bedrijfsprocessen kunt optimaliseren. Je bent in staat de organisatiedoelstelling te vertalen naar een praktisch verbeterplan. Om dit te kunnen doen leer je hoe je inefficiënte processen kunt opsporen en deze kunt verbeteren. Hierbij richt je je ook op verandermanagement. Voor een succesvolle verandering van een proces is het namelijk relevant om draagvlak te creëren en voorbereid te zijn op mogelijke weerstand. Je combineert deze inhoudelijke thema’s met een stevig fundament van strategisch management. Zo ben je in staat een bedrijfsproces te optimaliseren waarbij medewerkers optimaal samenwerken. Door tussentijds te evalueren kun je processen waar nodig bijsturen en borg je de kwaliteit van de werkzaamheden.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

(6 bijeenkomsten)

• Principes van lean management
• Effectiviteit, efficiency en flexibiliteit van processen vergroten
• Maximale waardetoevoeging voor de klant
• Verspillingen minimaliseren
• Lean verbetercultuur
• Aandachtspunten en valkuilen van lean management

(6 bijeenkomsten)

• Doel en achtergrond van veranderen
• Stromingen in verandermanagement
• Veranderen en organisatiecultuur
• Veranderstrategie
• De verandermanager en leiderschap
• Communicatie tijdens veranderproces
• Implementatie van veranderingen
• Evaluatie van veranderingen

(6 bijeenkomsten)

• Positionering van de organisatie in de markt
• Waarde propositie en klantrelaties
• Verkoopkanalen en het verdienmodel
• Key resources en kernactiviteiten
• Mogelijke samenwerkingsverbanden
• Kostenstructuur van de organisatie
• Risicomanagement
• Benchmarking van de organisatie
• Praktisch strategisch businessplan opstellen