Introductie
Je bent schadebehandelaar, -regelaar of -expert. Of je werkt bij een belangenbehartiger of rechtsbijstandverzekeraar. Je houdt je bezig met de behandeling van overlijdensschades of gaat dit doen.
Wil je je na afloop van deze opleiding verder ontwikkelen binnen het vakgebied? Dan is de hele Leergang Personenschade Zwaar Letsel misschien iets voor jou.
Omschrijving
Bij overlijdensschade claimen nabestaanden onderhoudsschade bij de partij die verantwoordelijk is voor het overlijden. De omvang van de schade vaststellen is moeilijk en daarom specialistenwerk. Maar er spelen niet alleen juridische en financiële aspecten mee. Het is van groot belang dat je kunt omgaan met de emoties van de nabestaanden. In deze module wordt aandacht besteed aan de inhoud van het vak, maar ook aan competenties die onmisbaar zijn voor een behandelaar van deze emotionele en complexe soort letselschade. Deze opleiding van NIBE-SVV vormt 1 van de 3 keuzemodules uit de complete Leergang Personenschade Zwaar Letsel.
Opleidingskenmerk(en)
Vakopleiding
Leerplan
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Zaakregie en dossierbeheer
- Aansturen overlijdensschadezaak
- Communicatie nabestaanden
- Lezen en beoordelen van berekeningen
- Onderhandelingsmarges
Leerdoel(en)
Doel van de opleiding is dat je kennis, inzicht en vaardigheden ontwikkelt die je nodig hebt om adequaat te handelen bij het verzamelen en beoordelen van alle relevante gegevens bij overlijdensschade. Je leert daarbij omgaan met de emoties van de nabestaanden, die verdriet hebben om het gemis van de overledene en geconfronteerd worden met financiële gevolgen. Je ervaren praktijkdocent werkt met je aan de inhoud van dit vakgebied en aan de competenties die je als behandelaar overlijdensschade nodig hebt. Hierbij kun je denken aan inlevingsvermogen, doortastendheid en zelfvertrouwen.
Deze leergang is opgezet en wordt geactualiseerd in nauw overleg met de Adviesraad Leergangen Letselschade.
Toelating
Je hebt de opleiding Personenschade Licht Letsel en/of Middelzwaar Letsel succesvol afgesloten. Daarbij beschik je over HBO-denkniveau en heb je minimaal 1 jaar werkervaring in het behandelen van dossiers zwaar letsel.
Diploma uitreiking
Heb je actief deelgenomen aan de bijeenkomst en al je (thuis)opdrachten ingeleverd? Dan ontvang je het bewijs van deelname ‘Personenschade Zwaar Letsel: Overlijdensschade’ van NIBE-SVV.