Introductie
In dit korte MBO-programma volg je alle vakinhoudelijke modules uit de volledige MBO-opleiding. Begeleiding door docenten met veel praktijkervaring.
Omschrijving
Als medewerker facilitaire dienstverlening heb je een afwisselende baan. Je taken kunnen o.a. liggen op het gebied van onderhoud, beheer, logistiek of catering. Lijkt het jou leuk om te werken als facilitair medewerker? Wil je hiervoor een MBO-opleiding volgen, maar kun je nog geen stage lopen? Kies dan voor dit korte MBO-programma.
Je volgt in dit korte MBO-programma verschillende modules. Zo leer je bijvoorbeeld over onderhoudstaken, voorraadbeheer, (technische) klussen en schoonmaak. Ook veilig en klantgericht werken komt aan bod. Een belangrijk onderwerp in een dienstverlenende functie!
Wil je na deze opleiding alsnog de volledige MBO 2-opleiding volgen? Dan kun je het behaalde diploma inbrengen om vrijstelling aan te vragen voor de inhoudelijk overeenkomende modules.
Baanperspectief
Het korte MBO-programma Medewerker facilitaire dienstverlening is de ideale keuze voor wie de volledige MBO-opleiding wil volgen, maar (nog) geen stage kan of wil lopen. De opleiding is ook heel geschikt als kennismaking met het vak. Na afronding kun je doorstromen naar de volledige MBO-opleiding.
Beschrijving
De opleiding bestaat uit de volgende modules:
Veilig en professioneel werken in de dienstverlening
In deze module leer je o.a. over kwaliteitszorg en over de wet- en regelgeving waar je in jouw werk mee te maken hebt. Daarnaast doe je basiskennis op over eerste hulp en BHV.
Klantgericht communiceren
In deze module leer je welke dienstverlenende organisaties er zijn en met welke doelgroepen je kunt werken. Ook leer je meer over een klantgerichte beroepshouding en over het voeren van gesprekken. Tot slot is er aandacht voor de verschillende communicatiemiddelen die je in je werk gebruikt.
Beheer en onderhoud
In deze module leer je over het gebruik en onderhoud van huisvesting (gebouwen, kantoren, afdelingen). Denk bijvoorbeeld aan (technische) klussen, of aan schoonmaak.
Logistiek
Je leert over een aantal logistieke onderwerpen waar je als medewerker facilitaire dienstverlening mee te maken kunt krijgen. Denk bijvoorbeeld aan voorraadbeheer, transport en opslag van goederen.
Catering
In deze module komen verschillende kanten van catering aan bod. Denk bijvoorbeeld aan voedselbereiding, maar ook aan verschillende soorten klanten, voorraadbeheer, voedselallergieën, diëten en relevante wetgeving.
Administratie
Je doet basiskennis op over documentatie en documentatiebeheer. Ook leer je wat een 'clean desk policy' is en hoe je dit kunt toepassen. Bovendien ga je oefenen met het verwerken van gegevens.
Je hoeft zelf geen boeken meer te kopen. Al het lesmateriaal is inbegrepen bij het lesgeld.
Toelating
Om deze opleiding te kunnen volgen, heb je geen speciale vooropleiding nodig.
