MBO Office & Management Support Specialist (NTI)

Introductie

Start de opleiding Office & Management Support Specialist op mbo-niveau 4 vandaag nog. Meld je aan en behaal een wettelijk erkend mbo-diploma!

Omschrijving

Wil jij in een bedrijf de directie of management ondersteunen? Ga dan voor de afwisselende opleiding MBO Office & Management Support Specialist op niveau 4. Tijdens de opleiding ontwikkel je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om als managementassistent of directiesecretaresse aan de slag te gaan. Je leert onder andere de correspondentie verzorgen, coördineren en administreren. Na de opleiding bereid jij bijvoorbeeld vergaderingen voor, verzorgt de notulen of organiseert belangrijke bijeenkomsten en zakenreizen. Jij bent op de hoogte van wat er allemaal speelt in de organisatie. Iets voor jou? Schrijf je in en behaal een erkend mbo-diploma.

Baanperspectief

Waar kun je aan de slag na deze opleiding?

Als managementassistent of directiesecretaresse ondersteun je het management bij het hele proces van planning en uitvoering. Veel werkzaamheden verricht je zelfstandig. Je neemt initiatief en bedenkt zelf oplossingen. Je bent werkzaam in een organisatie met een directeur of manager. Je kunt na je opleiding Office & Management Support Specialist bij allerlei soorten bedrijven aan de slag of taken vervullen als:

Aanspreekpunt zijn voor medewerkers

Administratieve werkzaamheden

Beheert de agenda's van de directie of manager

Directiesecretaresse

Managementassistent

Managen van zakelijke afspraken

Notuleert bij vergaderingen

Personal assistant

Projectsecretaris

Teamsecretaresse

Beschrijving

De spin in het web

Wil jij in een bedrijf de directie of management ondersteunen? Ga dan voor de afwisselende opleiding MBO Office & Management Support Specialist op niveau 4. Tijdens de opleiding ontwikkel je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om als managementassistent of directiesecretaresse aan de slag te gaan. Je leert onder andere de correspondentie verzorgen, coördineren en administreren. Na de opleiding bereid jij bijvoorbeeld vergaderingen voor, verzorgt de notulen of organiseert belangrijke bijeenkomsten en zakenreizen. Jij bent op de hoogte van wat er allemaal speelt in de organisatie. Iets voor jou? Schrijf je in en behaal een erkend mbo-diploma.

Inhoud

Wat leer je?

In het studieprogramma hieronder vind je een aantal onderwerpen die tijdens de opleiding aan bod komen.

MBO Office & Management Support Specialist 4185 Studieprogramma

• Startmodule

  Je start je opleiding met de Startmodule: hiermee leer je in de online leeromgeving hoe je het studeren het best kunt aanpakken. Je leert goed plannen en je leert wanneer je welke leerstrategie het beste kunt inzetten. Zo weet je zeker dat je op een effectieve manier studeert en blijf je gemotiveerd.

• Professionele communicatie

  Je leert communicatieve vaardigheden toepassen in zakelijke contacten met relaties, klanten en collega's. Je houdt hierbij rekening met je doelgroep en de huisstijl. Je leert klanten ontvangen, maar ook moeilijke gesprekken voeren, bijvoorbeeld over een klacht. Binnen de communicatie hou je rekening met de kaders van de wet informatie en advies en de in het bedrijf geldende werkwijze, protocollen en procedures.

• Projectorganisatie

  In deze module leer je om een volgens een specifieke opdracht bijeenkomsten te organiseren en daarbij de principes van projectmatig werken toe te passen. Er is aandacht voor pro-actief communiceren rondom de uitgevoerde activiteiten. Ook zal je je bezig gaan houden met de administratieve verwerking van projecten zoals urenregistratie, kostenbewaking, facturering, aanwezigheidsparticipatie en aanvullende informatiebronnen en hier logische conclusies uit trekken. Tot slot wordt verwacht dat je kan reflecteren op de eigen rol en functioneren binnen samenwerkingsverbanden en de organisatie als geheel.

• Nederlands 3F

  Onderwerpen die in deze module aan bod komen zijn: mondelinge taalvaardigheid (gesprekken voeren, luisteren en spreken), leesvaardigheid (zakelijke en literaire teksten lezen), schrijfvaardigheid (een opstel of sollicitatiebrief schrijven) en een begrippenlijst met daarbij verschillen tijdsbepalingen en taalverzorging.

• Loopbaan en burgerschap

  In deze module ontdek je jouw eigen kwaliteiten, talenten, mogelijkheden en drijfveren. Je bereidt je voor op de arbeidsmarkt. Verder maak je kennis met het burgerschap. Je kijkt naar de onderdelen: politiek, economie, cultuur en maatschappijleer.

• Rekenen niveau 4

  Tijdens deze module ga je aan de slag met rekenen op niveau 4. De volgende onderwerpen komen aan bod: Grootheden en eenheden, Oriëntatie in de twee- en driedimensionale wereld, Verhoudingen herkennen en gebruiken, procenten gebruiken, Omgaan met kwantitatieve informatie.

• Engels

  In deze module leer je lezen en luisteren in het Engels. Daarnaast leer je schrijven, spreken en gesprekken voeren in het Engels.

• Digitaal werken basis

  Je leert over het werken met gangbare computersystemen en sociale media, internet en intranet. Je leert hierbij basisprincipes van wettelijke regels m.b.t. bescherming persoonsgegevens en privacygevoelige informatie toe te passen. Ook doe je kennis op over procedures, richtlijnen en regels van geheimhouding, bewaartermijnen, branche-afspraken en (overheids-) regels en hoe je deze toepast.

• Zakelijk Engels Office & Management

  Je leert in voorkomende gevallen de vakgerelateerde communicatie met collega's of andere betrokkenen in het Engels te voeren.

• Managementinformatie

  Je leert in deze module om op een logische en gestructureerde wijze te formuleren en de communicatie af te stemmen op de informatievraag van het management. Je maakt hierbij gebruik van modellen die vooraf door het management zijn vastgesteld en maakt daarbij gebruik van jargon/vaktaal. Je leert ook begrote/budgetteren, cijfermatige gegevens narekenen en financiële analyses uitvoeren. Je leert de verbetervoorstellen die doorgevoerd kunnen worden zorgvuldig te vertalen naar een plan van aanpak.

• Corporate info: vormgeving en redactie

  Je leert huisstijlen toepassen en hoe je content op een manier kan presenteren die de belangstelling trekt en hoe je het taalgebruik afstemt op de doelgroep. Je leert te werken conform de afgesproken richtlijnen en procedures voor het schrijven, plaatsen en actueel houden van de content op internet/intranet en de website.

• Administratie

  Je leert budgetteren en financiële gegevens in een (project-) administratie te verwerken en declaraties/facturen te controleren.

• Planning en ondersteuning

  Je leert de principes voor timemanagement toe te passen en om een helder gestructureerd en goed leesbaar plan van aanpak op basis van de geformuleerde wensen, het budget en de gemaakte afspraken met de opdrachtgever te maken. Je zet daarnaast je kennis in van prijs-kwaliteitsverhoudingen bij het organiseren van bijeenkomsten en/of reizen. Je leert daarbij ook te onderhandelen bij het reserveren van locaties en faciliteiten.

Keuzedelen

Tijdens je mbo-opleiding biedt NTI interessante keuzedelen aan. Hiermee onderscheid je je en bied je meerwaarde op de arbeidsmarkt. NTI maakte een selectie van de voor jouw opleiding officieel door de SBB vastgestelde keuzedelen. Alle praktische informatie over deze keuzedelen hoor je aan het begin van je opleiding. Je kunt dan ook bepalen wanneer je welke keuzedelen wilt gaan volgen.

LINK: Uit deze keuzedelen kun je kiezen

• ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening
• Digitale vaardigheden gevorderd
• Duits A1/A2 in het beroepsonderwijs
• Medisch secretaresse
• Ondernemerschap mbo
• Ondersteuning HRM processen
• Spaans A1/A2 in het beroepsonderwijs

Gratis 2 praktijkbijeenkomsten

Tijdens deze opleiding heb je 2 praktijkdagen: de stagebijeenkomst en de praktijkdag algemene vakken. Deze praktijkdagen helpen jou om je opleiding MBO Office & Management Support Specialist goed te doorlopen. Lees meer over wat je leert tijdens de bijeenkomsten.

Studeer flexibel: geen verplichtingen van BOL of BBL

NTI biedt de mbo-opleidingen niet aan via de BOL- of BBL-variant die reguliere mbo-scholen vaak hebben, maar via de derde leerweg. De derde leerweg is speciaal ontwikkeld voor mensen die willen studeren waar en wanneer ze willen en een officieel mbo-diploma willen halen, zonder hiervoor verplicht 200 tot 700 uur op school te moeten zitten. Lees meer over flexibel studeren via de derde leerweg bij NTI.

Persoonlijke begeleiding

Je staat er niet alleen voor tijdens de opleiding MBO Office & Management Support Specialist, je kunt altijd met vragen terecht bij jouw mentor of docent. Jouw mentor helpt je bij niet-inhoudelijke vragen over je studie, zoals het maken van een studieplanning, en denkt mee over oplossingen. Bij je docent kun je terecht voor alle vakinhoudelijke vragen. Lees meer over de begeleiding.

Toelating

Toelatingseisen

Om toegelaten te worden tot de opleiding MBO Office & Management Support Specialist, dien je in het bezit te zijn van een van de volgende diploma’s of bewijzen:

• mbo-diploma niveau 2 of 3
• vmbo-diploma kaderberoepsgerichte leerweg, gemengde leerweg of theoretische leerweg
• Diploma lbo of vbo, mavo, mavo-vbo, havo, vwo
• Een overgangsbewijs havo/vwo naar het vierde leerjaar
• NTI-diploma van een basisopleiding op mbo-niveau 3

Niet de juiste diploma’s? Doe de gratis toelatingstoets!

Slaag je voor deze toelatingstoets en ben je minimaal 18 jaar, dan mag je starten met de mbo-opleiding van jouw keuze. Goed om te weten: als je binnen 14 dagen na ontvangst van de uitslag start met een mbo- of basisopleiding van NTI, krijg je de kosten van de toelatingstoets terug. Lees meer over de mbo-toelatingstoets.

Met vrijstellingen studeer je sneller

Heb je al diploma’s of certificaten gehaald? Dan kom je misschien in aanmerking voor vrijstellingen en kun je sneller door de opleiding heen. Lees meer over vrijstellingen.

LINK: Advies van onze studieadviseurs

Het kiezen van een mbo-opleiding die bij je past is niet gemakkelijk. Daarom kunnen de mbo-studieadviseurs van NTI je helpen. Dit kan via een vrijblijvend studieadviesgesprek bij ons op kantoor in Leiden of via de telefoon. De studieadviseurs zijn ook ’s avonds bereikbaar. Meld je direct aan voor een studieadviesgesprek. Om er samen achter te komen wat voor jou de beste opleiding is, praat de studieadviseur met je over:

• je ambities
• je droombaan
• je vooropleiding
• je persoonlijke situatie

Stage

Stageduur

De stage is een verplicht onderdeel van de opleiding MBO Office & Management Support Specialist en duurt 640 uur. Je kunt stage lopen op een flexibele manier: halve dagen of hele dagen, één of meerdere dagen per week.

Stageplaats

Je kunt bijvoorbeeld stage lopen bij commerciële bedrijven, kleine dienstverlenende bedrijven, de overheid of not-for-profit organisaties. Het is belangrijk dat de stageplaats erkend is door de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). Heb je al een baan in dit werkgebied? Dan kun je deze voordragen als stageplaats. We kijken dan nog wel of deze goed bij de opleiding past.

Hulp bij jouw stage

Om jou te helpen om een leuke stageplek te vinden, hebben we een exclusieve overeenkomst met Het Stage Instituut. Via hen kun je zoeken en solliciteren op een stage. Zodra je begint met jouw stage krijg je een stageadviseur toegewezen. Je kunt bij jouw stageadviseur voor vragen terecht. Lukt het niet om stage te lopen, kies dan niet voor de volledige mbo-opleiding maar voor een basisopleiding.

Diploma uitreiking

Ontvang een officieel erkend mbo-diploma

Alle mbo-opleidingen van het NTI MBO-College zijn wettelijk erkend door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen. Dit betekent dat je een officieel mbo-diploma ontvangt als je de opleiding afrondt. Bekijk meer over de kwaliteit van het NTI MBO-College.

Examens

De opleiding MBO Office & Management Support Specialist bevat theoretische examens en daarnaast examens die je tijdens de stage aflegt: de proeven van bekwaamheid.

Examen doen wanneer het jou uitkomt

Bij NTI bepaal jij wanneer je klaar bent voor je examen. Deze plan je zelf in op een locatie bij jou in de buurt. Bekijk alle examenlocaties.

Examenkosten

De examenkosten worden samen met het lesgeld in rekening gebracht. Je betaalt dit in de aangegeven termijnen. Je krijgt vervolgens twee keer zo lang de tijd om je studie af te ronden, zonder extra kosten. De examenkosten bedragen € 51,46 per maand.

Rooster

Blended Learning, ieder gewenst moment starten mogelijk.