Marketingtech en Innovatie (SRM MKT C) - Dag (SRM)

Introductie

Je werkt als communicatie- of marketingprofessional en je wilt je op strategisch niveau ontwikkelen op het gebied van innovaties als AI binnen de marketing.

Deze Masterclass wordt aangeboden op C-niveau. Niveau C is het niveau voor medior en senior professionals die hun kennis op tactisch en strategisch niveau willen toepassen.

Omschrijving

Als marketingprofessional is het van belang dat je op de hoogte bent van de laatste technologische ontwikkelingen binnen het vakgebied. Denk aan de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) en het gebruik van (social) media als een belangrijk communicatiemiddel. Tijdens de vakopleiding Marketingtech en Innovatie (SRM MKT C) leer je deze middelen strategisch te gebruiken bij het identificeren en boeien van je klant. Je gaat aan de slag met contentcreatie en bekijkt welke contentvormen het meest relevant zijn voor jouw organisatie. Zo weet je straks precies welk middel je via welk kanaal kunt inzetten om je doelgroep te bereiken, nu en in de toekomst.

Opleidingskenmerk(en)

Leerplan

De volgende onderwerpen komen aan bod:

(4 bijeenkomsten)

• Innovatie: proces en resultaten
• Product- en dienstinnovatie
• Naar een excellente klantervaring
• Procesinnovatie
• Conceptontwikkeling en design thinking
• Duurzame innovatie
• Business model innovatie
• Effectief innoveren

(4 bijeenkomsten)

• Update trends in data, tech, online, AI, GPT
• Social media, platformen en community's
• Business Intelligence, management data & datawarehousing
• Customer Journey en Marketing KPI's
• Artificial Intelligence, algoritmen en bias
• (Generatieve) AI, marketing en contentcreatie
• Strategische AI Marketing Canvas
• Dashboarding en datavisualisatie

Leerdoel(en)

In dit programma leer je hoe je innovaties zo soepel mogelijk kunt doorvoeren op elk niveau. Daarnaast stap je in de wereld van artificial intelligence en andere innovaties in data en tech die relevant zijn binnen de marketing. Je leert om te gaan met de voor- en nadelen van de digitalisering van bedrijfscommunicatie, zoals effectieve beeldtaal en contentcreatie, maar ook fake news en desinformatie. Door je kennis van innovatiemodellen te verdiepen kun jij mogelijke risico's op voorhand signaleren. Vervolgens leer je tussentijdse evaluaties uitvoeren, waarmee je de uitrol van innovaties tijdig kunt bijsturen.

Rooster