Informatiespecialist Overheid - Virtual Classroom (Bestuursacademie)

Introductie

Je bent projectleider, adviseur of kwaliteitsmedewerker op het gebied van informatiemanagement binnen de overheid.

Omschrijving

In de Virtual Classroom wordt de klasruimte digitaal nagebootst en volg je live les via de computer. De lessen zijn klassikaal en interactief, waardoor de les niet heel anders is dan normaal. Je kunt tijdens de les direct vragen stellen aan de docent, werken aan opdrachten en discussiëren met medestudenten. Op deze manier kun je veilig vanuit huis studeren. Het enige dat je nodig hebt is een werkende internetverbinding. Je ontvangt duidelijke instructies over het inloggen en het gebruik en er is technische ondersteuning mochten er problemen zijn.

Publieke organisaties veranderen ingrijpend als gevolg van digitalisering, individualisering en informatisering. Ook de ontwikkelingen rondom informatiemanagement gaan razendsnel. Juist nu kan een informatiespecialist het verschil maken. Als informatiespecialist leg je de verbinding tussen primaire taken, bedrijfsvoering, informatie en IT. Je kent de mogelijkheden van informatietechnologie en weet die uit te dragen. Dit programma biedt je een compleet overzicht van informatiemanagement en digitalisering binnen de overheid. Je gaat direct aan de slag onder deskundige leiding van ervaren docenten, die zelf in de praktijk actief zijn.

Opleidingskenmerk(en)

Vakopleiding

Leerplan

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Digitale informatievoorziening

(3 dagen)

• IT-strategie en bedrijfsprocessen
• Informatiearchitectuur
• Besturingsprocessen en informatievoorziening
• Processen en e-business
• Kennismanagement
• Vertalen organisatiedoelstellingen naar informatievoorziening
• Opstellen en onderhouden informatiemodel
• Actuele thema’s, onder andere algemene verordening, informatiebeveiliging/gegevensbescherming/DPO
• Toegepaste informatiesystemen binnen de overheid
• Informatie en systeemontwikkeling
• Gestructureerd informatiebeheer
• Opbouw informatievoorziening

Zaakgericht werken

(2 dagen) Zaakgericht werken in de praktijk

• Uitgangspunten en belang van ZGW
• Trends en ontwikkelingen (incl. Common Ground, datagedreven en objectgericht werken)
• Procesgericht werken en rollen
• Tools bij ZGW
• Nieuwe rollen, kennis/vaardigheden en competenties

Draagvlak creëren

• Communicatie en coaching/begeleiding
• Zoeken naar 'sponsoren'
• De nieuwe rol van DIV (Digitale Informatie Voorziening)
• De stap maken van analoog naar digitaal

Documentaire informatievoorziening

(1 dag)

• Organiseren van documenten
• Documentscanning en -registratie
• Digitale dossiervorming
• Archivering
• Nieuwe rollen, kennis/vaardigheden en competenties

Procesmanagement binnen de overheid

(3 dagen) Inleiding en theorie procesmanagement

• Proces definiëren en onderscheiden
• Begrippen
• Processen in organisaties
• Procesregie
• Belangen van procesmanagement voor de organisatie

Methoden procesmanagement

• Doel van het proces
• Procesarchitectuur bepalen
• Proceskenmerken vastleggen
• Processen beschrijven
• Procesbeschrijvingen borgen
• Risicoanalyse

Procesadvisering

• Processen besturen
• Analysetechnieken
• Processen verbeteren versus processen vernieuwen
• Specifieke verbetermethoden
• Lean management

Probleemoplossing en onderhandeling Veranderkunde en omgaan met weerstand

Big data binnen de overheid

(2 dagen)

• Introductie big data
• Big data als beleidsbron
• De waarde van big data voor het beleidsproces
• Randvoorwaarden (ethiek, wet- en regelgeving, veiligheid)
• Verzamelen ongestructureerde data en social data
• Big data ontsluiten
• Big-datatools
• Analyseren van verzamelde data
• Het verrijken en verbeteren van data
• Het visualiseren van je data
• Gevolgen en risico's
• Praktijkcases

Eindopdracht

(1 dag) Je rondt de opleiding af met een eindopdracht.

Rooster

9 maanden