HBO-programma Functioneel beheer (LOI)

Introductie

Omschrijving

Als functioneel beheerder zorg je ervoor dat gebruikers zo optimaal en efficiënt mogelijk ondersteund worden door middel van de juiste informatievoorziening. Je bent de schakel tussen de gebruikers en de ICT-organisatie en weet hierin de juiste vertaalslag te maken.

Voor wie aan de slag wil als functioneel beheerder, is het HBO-programma Functioneel Beheer uitermate geschikt. Je leert alles over de processen en activiteiten die nodig zijn voor de instandhouding en ontwikkeling van informatievoorziening. Het draait om beleid, architectuur, sturing, ondersteuning, beheer en aanpassingen van informatievoorziening. Daarnaast vormt het kunnen vertalen van de wensen van een organisatie richting leveranciers van IT-diensten en IT-oplossingen een belangrijk onderdeel van de opleiding.

Het HBO-programma Functioneel Beheer is sterk praktijkgericht. Je doet niet alleen de benodigde kennis op, maar past deze meteen toe in verschillende opdrachten.

Baanperspectief

Het HBO-programma Functioneel is bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het terrein van functioneel beheer. De opleiding is onmisbaar voor iedereen die verantwoordelijk wordt voor het functioneel beheer binnen zijn of haar organisatie. Ook voor degenen die al ervaring hebben met het beheer van informatiesystemen of voor iedereen die op uitvoerend niveau een rol speelt bij het verbeteren van de informatievoorziening is de opleiding nuttig.

Dankzij de digitalisering van onze economie neemt de vraag naar hoger opgeleide IT'ers in extreme mate toe. Ook het tekort aan functioneel beheerders is groot, wat maakt dat de arbeidsmarktperspectieven na deze opleiding zeer goed zijn.

Beschrijving

Als Functioneel beheerder ben je de schakel tussen gebruikers en de ICT-organisatie. In deze opleiding doe je kennis op over alle facetten van Functioneel beheer. Je wordt begeleid door zeer deskundige professionals, die zelf in het werkveld actief zijn.

De opleiding bestaat uit de modules: AMBI e-CF® Applications, Application en Business Information Management, ISTQB Certified Tester Foundation Level, Effectief communiceren en Functioneel Beheer Professional.

De opleiding omvat de volgende modules:

Applicaties zijn essentieel binnen iedere organisatie. Zonder de benodigde applicaties kan een organisatie niet functioneren. Basiskennis van applicaties is dan ook essentieel voor iedere professional die werkzaam is in de ICT. Deze module biedt je die basiskennis.

Deze module biedt kennis en inzicht op het gebied van functioneel beheer (middels Business Information Services Library (BiSL®) en applicatiebeheer (middels Application Services Library (ASL®). Aan de hand van praktijkgerichte cases wordt de kennis toegepast in de praktijk.

Het onderdeel BiSL® is praktijk- en resultaatgericht en volgt de structuur van het examen. De volgende onderwerpen komen aan bod: het doel en de achtergrond van functioneel beheer, informatiemanagement, organisatie- en informatiestrategie, functioneel-, applicatie-, en technisch beheer, het BiSL® framework en de BiSL®-processen), gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, beheer bedrijfsinformatie en operationele ICT-aansturing), functionaliteitenbeheer (specificeren, toetsen en testen, voorbereiden transitie), verbindende processen (wijzigingenbeheer, transitie), sturende processen (planning en control, financieel management, behoeftemanagement en contractmanagement) en richtinggevende processen (opstellen IV-organisatiestrategie, informatiecoördinatie en het opstellen van een informatiestrategie).

Ook het onderdeel ASL® is heel praktijkgericht. De inhoud wordt behandeld aan de hand van praktische cases. De volgende onderwerpen komen aan bod: de context van Application Management, de processen van Application Management, het gebruik van Application Management.

In deze module leer je alles over het gestructureerd testen van informatiesystemen. Zo is er o.a. aandacht voor het belang van testen, het testen in relatie tot systeemontwikkeling en de fundamenten van een gestructureerd testproces. Daarbij komen alle fasen van een testproject aan bod en raak je thuis in verschillende testtechnieken.

Een goede brief opstellen zonder grammaticale en spelfouten, een betoog schrijven, een aantrekkelijke presentatie houden…goede communicatieskills zijn onmisbaar voor iedere professional. Deze module gaat in op zowel mondelinge, schriftelijke als non-verbale communicatie. Ook is er aandacht voor het interculturele aspect van communicatie. Hoe kun je effectief communiceren met collega’s met een andere (sub)culturele achtergrond?

Deze module geeft op praktische wijze invulling aan de volgende onderwerpen:

• business information management
• gebruiksbeheer
• functionaliteitenbeheer
• wijzigingenbeheer

Je hoeft zelf geen boeken te kopen. De benodigde vakliteratuur is inbegrepen bij het collegegeld.

Bij de module Effectief communiceren hoort een contactdag . Tijdens deze dag werk je samen met je medestudenten gericht aan het versterken van je communicatieve vaardigheden. Deze dag is bovendien een goede gelegenheid om je studiegenoten te ontmoeten en je netwerk uit te breiden. Aan het bijwonen van de contactdag zijn geen extra kosten verbonden.

Toelating

Om deze opleiding te kunnen volgen, is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel is HAVO-/MBO-niveau gewenst.

Diploma uitreiking

Wanneer alle modules met een voldoende zijn afgerond, ontvang je het certificaat HBO-programma Functioneel beheer. Een waardevol certificaat met een hoge waarde op de arbeidsmarkt! Het certificaat kan bij doorstroming naar de volledige bacheloropleiding worden ingebracht om vrijstelling aan te vragen voor de gevolgde modules, mits deze inhoudelijk overeenkomen.

Daarnaast behaal je met verschillende modules meteen een branche-erkend certificaat:

• EXIN AMBI e-CF®: Applications
• EXIN Business Information Management Foundation with reference to BISL
• ISTQB® Certified Tester - Foundation Level (CTFL)

Rooster

Starten op ieder gewenst moment waar en wanneer het uitkomt. Met online begeleiding van ervaren docenten.