Functioneel beheer (LOI)

Introductie

Omschrijving

Als Functioneel beheerder ben je de schakel tussen de gebruiker en de ICT-organisatie. Je zorgt ervoor dat gebruikers zo optimaal en efficiënt mogelijk ondersteund worden door middel van de juiste informatievoorziening.

In de cursus Functioneel beheer leer je alles over de processen en activiteiten die nodig zijn voor de instandhouding en ontwikkeling van informatievoorziening. Het draait om beleid, architectuur, sturing, ondersteuning, beheer en aanpassingen van informatievoorziening. Daarnaast vormt het kunnen vertalen van de wensen van een organisatie richting leveranciers van IT-diensten en IT-oplossingen een belangrijk onderdeel van deze cursus.

De vraag naar Functioneel beheerders is groot. Na het afronden van deze cursus heb je dan ook uitstekende arbeidsmarktperspectieven.

De getoonde kosten zijn exclusief externe examenkosten.

Baanperspectief

Deze cursus is bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het terrein van functioneel beheer. De cursus Functioneel beheer is zeker onmisbaar voor iedereen die verantwoordelijk wordt voor het functioneel beheer binnen zijn of haar organisatie. De cursus is ook interessant voor professionals die al ervaring hebben met het beheer van informatiesystemen en voor iedereen die op uitvoerend niveau een rol speelt bij het verbeteren van de informatievoorziening.

Dankzij de digitalisering van onze economie neemt de vraag naar hoger opgeleide IT'ers in extreme mate toe. Ook het tekort aan Functioneel beheerders is groot, wat maakt dat de mogelijkheden op de arbeidsmarkt groot zijn.

Beschrijving

Je leert over alle facetten van Functioneel beheer. Daarbij word je begeleid door zeer deskundige professionals, die zelf in het werkveld actief zijn.

De cursus Functioneel beheer bestaat uit de modules: AMBI e-CF® Applications, Application en Business Information Management, ISTQB Certified Tester Foundation Level, Effectief communiceren en Functioneel Beheer Professional.

De cursus bestaat uit de volgende modules:

Applicaties zijn essentieel binnen iedere organisatie. Zonder de benodigde applicaties kan een organisatie niet functioneren. Basiskennis van applicaties is dan ook essentieel voor iedere professional die werkzaam is in de ICT. Deze module biedt je die basiskennis.

Deze module biedt kennis en inzicht op het gebied van functioneel beheer (middels Business Information Services Library (BiSL®) en applicatiebeheer (middels Application Services Library (ASL®). Aan de hand van praktijkgerichte cases wordt de kennis toegepast in de praktijk.

Het onderdeel BiSL® is praktijk- en resultaatgericht en volgt de structuur van het examen. De volgende onderwerpen komen aan bod: het doel en de achtergrond van functioneel beheer, informatiemanagement, organisatie- en informatiestrategie, functioneel-, applicatie-, en technisch beheer, het BiSL® framework en de BiSL®-processen), gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, beheer bedrijfsinformatie en operationele ICT-aansturing), functionaliteitenbeheer (specificeren, toetsen en testen, voorbereiden transitie), verbindende processen (wijzigingenbeheer, transitie), sturende processen (planning en control, financieel management, behoeftemanagement en contractmanagement) en richtinggevende processen (opstellen IV-organisatiestrategie, informatiecoördinatie en het opstellen van een informatiestrategie).

Ook het onderdeel ASL® is heel praktijkgericht. De inhoud wordt behandeld aan de hand van praktische cases. De volgende onderwerpen komen aan bod: de context van Application Management, de processen van Application Management, het gebruik van Application Management.

Je doet alle basisvaardigheden op voor het testen van informatiesystemen. Daarbij is veel aandacht voor de koppeling met de praktijk, zodat je na afloop goed voorbereid bent om je nieuw verworven kennis toe te passen. Na afloop kun je in elke ontwikkelomgeving werken.

Onderwerpen die aan bod komen, zijn o.a.:

• fundamenten van testen;
• de plaats van testen binnen het ontwikkelproces;
• testlevels en testsoorten;
• statistische technieken;
• testontwerptechnieken;
• testactiviteiten;
• typen testtools;
• kansen en risico’s van testtools.

Een goede brief opstellen zonder grammaticale en spelfouten, een betoog schrijven, een aantrekkelijke presentatie houden…goede communicatieskills zijn onmisbaar voor iedere professional. Deze module gaat in op zowel mondelinge, schriftelijke als non-verbale communicatie. Ook is er aandacht voor het interculturele aspect van communicatie. Hoe kun je effectief communiceren met collega’s met een andere (sub)culturele achtergrond?

Deze module geeft op praktische wijze invulling aan de volgende onderwerpen:

• business information management
• gebruiksbeheer
• functionaliteitenbeheer
• wijzigingenbeheer

Al het benodigde lesmateriaal is inbegrepen bij het lesgeld. Je hoeft zelf geen boeken meer aan te schaffen. en hebt meteen alles in huis om van je studie een succes te maken.

Toelating

Voor toelating tot deze cursus is geen specifieke vooropleiding vereist. Wel is HAVO-/MBO-niveau gewenst.

Diploma uitreiking

Iedere module wordt afgerond en getoetst, bijvoorbeeld met een LOI-examen of een examen bij een andere instantie zoals EXIN. Voor de module Effectief communiceren geldt daarnaast een verplichte praktijkdag.

Het LOI-examen kan iedere werkdag worden afgelegd op 20 locaties. De EXIN-examens worden computergestuurd afgenomen in verschillende examencentra in het land. Je kunt daarbij op een of meer werkdagen examen doen.

Kijk voor de examenkosten bij Studieduur en kosten.

Rooster

Starten op ieder gewenst moment waar en wanneer het uitkomt. Met online begeleiding van ervaren docenten.