Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden (YEARTH)

Introductie

Mis je soms net dat stukje zelfvertrouwen om tijdens een bijeenkomst jouw mening en ideeën naar voren te brengen? Herken je het gevoel dat je soms dichtklapt tijdens een intense discussie? Of heb je juist de neiging om soms te snel en net iets te fel te reageren? Assertiviteit is iets waar wij allemaal in meer of mindere mate tegenaan lopen. De manier waarop wij hiermee omgaan wil nog wel eens verschillen. De één kiest voor een meer aanvallende en dominante houding, terwijl de ander juist meer in zichzelf gekeerd raakt en een meer afwachtende houding aanneemt. Assertief gedrag is echter te leren.

De training “Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden” is bestemd voor eenieder die op een zelfverzekerde manier zijn mening en ideeën wil uiten. Tijdens gesprekken en vergaderingen op een heldere manier wil communiceren.

Je bent in staat om assertief en zelfverzekerd te communiceren. Daarnaast heb je geleerd hoe je om kunt gaan met weerstand en conflictsituaties. Je kunt op een zelfbewuste en heldere manier je belangen en ideeën vertegenwoordigen. Je bent je bewust van het effect van je verbale en non-verbale gedrag. Ook ben je in staat om een zelfverzekerde rol in te nemen tijdens belangrijke beslissing situaties.

Omschrijving

Dag 1

09:30 Start training

• Zelfanalyse: het effect van je manier van optreden en communiceren.
• De assertiviteitsniveaus: assertief, subassertief en agressief gedrag.
• Het opkomen voor eigen en andermans belangen.
• Hoe verhoud ik mij tot anderen?
• De verschillende niveaus binnen communicatie.
• Communicatie als transactie: interacties vanuit verschillende posities.
• Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 Einde training

Dag 2

09:30 Start training

• Terugkoppeling tussenliggende periode: wat ging goed en waar liggen verbeterpunten?
• Inzicht krijgen in je drijfveren en (belemmerende) overtuigingen.
• Een mindset voor succes: denken in kansen en mogelijkheden.
• Proactief communiceren vs. reactief communiceren.
• Effectief functioneren onder druk: assertief optreden in kritische situaties.
• Het effect van je non-verbale gedrag.
• Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 Einde training

Dag 3

09:30 Start training

• Terugkoppeling tussenliggende periode: wat ging goed en waar liggen verbeterpunten?
• Bewust en helder je belangen en wensen duidelijk maken.
• Het achterhalen van drijfveren en achterliggende belangen.
• De kunst van het vragenstellen.
• Constructief feedback geven en ontvangen.
• Omgaan met tegenwerpingen, weerstanden en verschillende belangen.
• Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 Einde training

Dag 4

09:30 Start training

• Terugkoppeling tussenliggende periode: wat ging goed en waar liggen verbeterpunten?
• Zelfverzekerd communiceren en profileren in gesprekken.
• Gedrag in groepen: assertief in en voor de groep.
• Een dag vol best practices.
• Leren van en met elkaar: oefenen met praktijkcasussen.
• Presenteren van je Lessons Learned.
• Na de training: het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan.

17:00 Einde training

We bieden deze training ook in een 2-daagse variant aan. Bekijk Assertief Optreden en Communiceren.

Stap 1. Je start met een intake

Voorafgaand aan de training vindt een online intake plaats. Je kunt er tevens voor kiezen om je intake telefonisch toe te lichten. Op basis van de intake delen wij je in bij een trainingsgroep met overeenkomstige achtergrond, leerdoelen en aandachtspunten.

Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training

De vierdaagse training “Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden” wordt verspreid over een periode van vier maanden gegeven. Het trainingsprogramma kenmerkt zich door inspirerende inleidingen, die gevolgd worden door theoretische inzichten en praktijkgerichte opdrachten. Plenaire sessies worden afgewisseld met het uitwerken van opdrachten in subgroepen. Het trainingsprogramma is zo opgezet dat je met en van elkaar leert. Tussen de trainingsdagen door werk je opdrachten uit, welke in vervolgsessies teruggekoppeld worden.

Stap 3. Een jaar lang toegang tot je Online Learning Platform

Vanaf je eerste trainingsdag bieden wij je de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen bij het in de praktijk brengen van de kennis en inzichten die je opdoet tijdens de training. Middels het Online Learning Platform, jouw persoonlijke leeromgeving, kun je op de momenten dat het jou het beste uitkomt leren. Via de YEARTH app, je tablet of computer kun je artikelen lezen, extra informatie aanvragen, maar ook ondersteuning ontvangen van je trainer.

De training wordt gegeven door een ervaren gedrags- en communicatietrainer. Onze trainers zijn mensen met een gedegen opleiding en ruime praktijkervaring. Ieder binnen zijn of haar specialisatie. Door hun jarenlange ervaring begrijpen zij wat er leeft binnen jouw vakgebied. YEARTH trainers kenmerken zich door hun aanpak; positief confronterend, sterk analytisch, gedragsspecialisten, wars van trucjes, een flinke dosis praktijk- en trainerservaring en een focus op samen met deelnemers het hoogst mogelijke resultaat behalen.