Training Sensitief Communiceren

Jouw resultaat

• Je maakt echt contact met je gesprekspartner
• Je kunt emoties en gedachten betrekken bij je communicatie met anderen
• Je houdt beter rekening met de emoties en gedachten van je gesprekspartner
• Je bereikt een betere samenwerking met wederzijds begrip en minder misverstanden

Aanpak

De training is ingericht op basis van jouw leerwensen. Dit doen we met behulp van een intake, waarin jouw persoonlijke leerdoelen aan bod komen. De trainer gebruikt dit bij de voorbereiding en zorgt er zo voor dat de training goed aansluit op je vragen.

Tijdens de training kijk je naar emoties en het effect hiervan op communicatie. Je gaat na hoe je zelf communiceert en hoeveel gevoel je daarin legt. Daarbij ontdek je wat je weerhoudt om meer emotie in je communicatie te betrekken. Ook kijk je naar de verhouding tussen gevoel en zakelijkheid. Je gaat veel oefenen met het doseren van emoties en oprechte communicatie. Hierbij kun je je eigen praktijksituaties inbrengen, zodat je wat je leert meteen kunt toepassen in je werk of privésituatie.

Waardering

8,4

Gerelateerde trainingen

• Training Effectieve Gespreksvaardigheden
• Training Emotionele Intelligentie
• Training Effectief Communiceren met NLP

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Analyseren

• Wat is sensitief communiceren?
• Hoeveel gevoel leg jij in je communicatie?
• Wat belemmert jou om je emoties meer in je communicatie te betrekken?

Sensitief communiceren

• Een individuele benadering om meer gevoel in je communicatie te leggen
• Oprecht luisteren en het observeren van emoties
• Emoties en de invloed hiervan op communicatie
• Doseren van emoties
• Sensitiviteit en zakelijkheid

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.