Training Interne Communicatie en Samenwerking

Jouw resultaat

• Je verbetert de interne communicatie en samenwerking
• Je hebt inspiratie en ideeën die je direct in de praktijk kunt inzetten
• Je weet wat de randvoorwaarden zijn voor interne communicatie
• Je hebt inzicht in je eigen aandeel binnen de samenwerking binnen jouw team

Aanpak

Tijdens de training werk je met behulp van verschillende werkvormen aan je persoonlijke bewustwording en inzicht. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk, waarbij je zelf situaties kunt aandragen, krijg je tools om de interne communicatie en samenwerking te verbeteren. Je werkt intensief aan het uitvoeren van relevante cases en je reflecteert samen met de trainer. De trainer houdt hierbij jouw persoonlijke leerdoelen in het oog, die je tijdens je intake hebt aangegeven. In de training ontwikkel je een plan van aanpak om de interne communicatie en samenwerking binnen je afdeling of organisatie te verbeteren.

Waardering

8,5

Gerelateerde trainingen

• Training Professioneel Communiceren voor Managers en Hoger Opgeleiden
• Training Effectief Beïnvloeden

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Persoonlijke leerdoelen
• Jouw ontwikkelvraag

Interne klantgerichtheid

• Wat is interne klantgerichtheid?
• Wat is je rol en verantwoordelijkheid?
• Interne behoeften van medewerkers bepalen
• Normen en waarden voor interne klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

• Het belang van luisteren
• Assertief communiceren
• Interne communicatie als motivatiemiddel
• Belangrijke communicatiemomenten

Motivatie en samenwerken

• Motiveren van individuen en groepen
• Effectief omgaan met incidenten en onrust
• Organiseren van optimale samenwerking

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens uw opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.