Het vak van de supportprofessional verandert. Het gevraagde opleidingsniveau ligt hoger en secretaresses werken vaker voor meerdere managers. Ook het werken op verschillende locaties of het bieden van online support is gebruikelijker geworden. Wil jij je aanpassen aan de veranderende verwachtingen? Dan is deze korte vakopleiding Tools voor de Virtual Support Professional iets voor jou. Je maakt kennis met handige tools en technieken die je als virtueel assistent kunt gebruiken en leert jezelf professioneel te presenteren.
Doel en opzet
In 3 maanden ontwikkel jij je tot zelfstandig virtual assistant. Je leert jezelf professioneel online te presenteren en ontdekt welke tools en technieken jou helpen je werkzaamheden uit te voeren. Zo oefen je met het schrijven van sterke blogteksten en verdiep je je in de do’s en don’ts van social media. Je schakelt makkelijk tussen taken en systemen en kunt daarom goed online samenwerken. Door je professionele opstelling kun jij werkgevers overtuigen om jou als virtueel supportprofessional in te huren.
De vakopleiding kent een zeer praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. Als je al een bij het programma passende werkomgeving hebt, merk je dat direct. Je leert dingen die je meteen in je eigen werk kunt toepassen. Bovendien wordt er in de vakopleiding gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal en heb je toegang tot een prettige online leeromgeving. Hier vind je veel informatie, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie.
Voorbereiding
Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.
Klassikaal, e-learning of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.
Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.
Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
