SRM B Online Communicatieadviseur

Wat ga je leren

• Je kent de vele online middelen die ter beschikking staan en kunt hier effectief mee werken
• Je kunt door de lens van online communicatie complexe vraagstukken vertalen naar hanteerbare adviezen
• Je kunt een contentmanagementstrategie en -matrix opstellen
• Je hebt inzicht in de laatste stand van zaken, tips, tools en methoden binnen de online wereld
• Je kunt aan de hand van data kritisch kijken naar een online communicatieaanpak en je kunt deze van verbeterpunten voorzien
• Je weet hoe je de online ervaring voor je doelgroep verbetert op de online kanalen die de organisatie beheert
• Je kunt met een strategische bril kijken naar content die mensen raakt en bijblijft
• Je weet hoe je beter vindbaar en zichtbaar wordt voor je doelgroep

Programma

Tijdens de opleiding verdiep je je kennis op het gebied van online communicatie, zodat je actief leert inspelen op de snel veranderende online wereld. Door een stevige basis van inzichten en kennis weet je trends op waarde te schatten en kun je veel beter inspelen op de vele updates waar je mee geconfronteerd wordt. Je leert strategische keuzen maken die door hun flexibiliteit niet snel achterhaald raken. Alle belangrijke onderwerpen komen hierbij aan bod, waaronder analytics, contentstrategie en social media. Je ontwikkelt vaardigheden om je organisatie zo goed mogelijk te laten inspelen op de wensen en het gedrag van de doelgroepen. Bovendien ontwikkel je je adviesvaardigheden, zodat je complexe communicatievraagstukken kunt vertalen naar overtuigende adviezen. Daarbij word je begeleid door een van de beste professionals uit de communicatiesector, die jou de fijne kneepjes van het vak leert.

Topdocenten uit de praktijk

De docenten worden door SRM zorgvuldig geselecteerd. Vakkennis binnen online markten, ruime en actuele ervaring in het vakgebied en didactische kwaliteiten zijn de belangrijkste criteria. Op elke bijeenkomst wordt een docent ingezet die in zijn of haar dagelijkse praktijk met alle facetten daarvan in aanraking komt. Hierdoor weten de docenten de theorie eenvoudig te vertalen naar de voor jou herkenbare praktijk.

SRM opleidingen met resultaat

Al meer dan 60 jaar is SRM hét particuliere opleidingsinstituut voor beginnende en ervaren professionals in de communicatie, marketing, marketingcommunicatie en online marketing. De sterke succesformule van SRM is de combinatie van theorie met praktijk; eens in de 2 weken een bijeenkomst aangevuld met zelfstudie (5-7 uur per week). In vrijwel elke organisatie werken wel professionals die het vak bij SRM leerden. Na een SRM-opleiding rapporteren oud-deelnemers een toename van 40% van hun vakkennis en kunde; 30% behaalt betere resultaten. Wij maken leren studeerbaar.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Tijdens deze opleiding ontwikkel je vaardigheden om conversieoptimalisatie binnen een strategisch perspectief te plaatsen en leer je contentstrategieën toe te passen op de juiste doelgroep. Ook ga je aan de slag met het optimaliseren van rapportages en analyses en verdiep je je in het opzetten van een strategisch plan voor de online kanalen van je organisatie.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Kick-off/Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Uitleg van de opzet van de opleiding en de eindopdracht
• Onderwerpkeuze eindopdracht
• Informatie over individuele begeleiding

Google Analytics Advanced

(1 dag)

• Doelen, doelgroepen en KPI’s
• Structuur Analytics-account
• Van data naar inzichten
• Wat kan er wel en niet in Google Analytics
• SEO-rapportages
• Aangepaste rapportages

Contentmanagement

(2 dagen)

• Trends in contentmanagement
• Doelgroep en doelstelling vastleggen
• Contentmanagementstrategie
• Opzetten contentaudit
• Webredactie aansturen en managen
• Vastleggen workflow
• Opstellen contentmatrix
• Contentmanagementsystemen (CMS)
• Webstatistieken en usability

Search Engine Optimization Advanced

(1 dag)

• Actuele ontwikkelingen op het gebied van SEO
• Contentoptimalisatie
• Geavanceerde linkbuilding
• SEO-strategie opzetten en uitvoeren
• Meten is weten
• ROI van SEO

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Onderwerpkeuze integrale eindopdracht
• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach

Online Advertising Advanced

(3 dagen)

• Trends en ontwikkelingen in online advertising
• Customer journey en touchpoints
• Social, Programmatic, SEA, display, enzovoort
• Inzichten verzamelen over doelgroep, het targeten aan de hand van de juiste info
• Opzet, meten en bijsturen van online advertising campagnes
• Budgetteren van online advertising campagnes
• Het opstellen van een briefing voor het advertising/reclamebureau

Conversion Optimization Advanced

(3 dagen)

• Mogelijkheden en valkuilen van CRO
• De rol van conversieoptimalisatie (CRO) binnen het strategisch perspectief
• CRO-methodieken
• CRO-piramide
• Optimaliseren voor mobiel gebruik
• Online persuasion
• Tools voor CRO
• Juiste KPI’s gebruiken
• Meetpunten identificeren voor verbetering van de customer journey
• Usability
• Analyseren van webdata en testresultaten

Customer Journey

(1 dag)

• Customer journey en customer experience
• Customer journey mapping
• Doelgroepanalyse
• Persona's, segmenten en gedragsdoelgroepen
• Analyse en optimalisatie
• Touchpoints en kanalen

Contentstrategie

(1 dag)

• Contentstrategie en doelgroepen
• Aansluiten contentstrategie op marketingstrategie
• Integratie van contentstrategie met andere online marketingonderdelen
• Contentcreatie
• KPI's voor content
• Contentkalender en planning
• Wet- en regelgeving, waaronder auteursrecht

Masterclass Social Media voor de Communicatieprofessional

(2 dagen)

• Netwerken, platformen en community’s
• Kansen en risico’s
• Social-mediastrategieën en -plannen
• Social media in de interne ‘communicatieve organisatie’
• Inzet van content, posts, blogs, vlogs of influencers
• Praktijkvoorbeelden van bedrijven, overheid en non-profit
• Organiseren van digitale dialoog en participatie
• Effectief monitoren en managen van respons en reacties
• Do’s en don’ts

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach
• Begeleiding door examencoach

Examen en diploma

Je rondt deze opleiding af met een integrale eindopdracht, waarmee je aantoont dat je het geleerde kunt toepassen binnen je eigen praktijkomgeving. Wanneer je deze met succes hebt afgerond, ontvang je het zeer gewaardeerde diploma 'SRM B Online Communicatieadviseur' van SRM, dé opleider voor communicatieprofessionals.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.