SRM A en B Online Communicatieadviseur

Wat ga je leren

• Je kent de vele online middelen die ter beschikking staan en kunt hier effectief mee werken
• Je kunt door de lens van online communicatie complexe vraagstukken vertalen naar hanteerbare adviezen
• Je kunt aan de hand van data kritisch kijken naar een online communicatieaanpak en je kunt deze van verbeterpunten voorzien
• Je weet hoe je beter vindbaar wordt voor je doelgroep en hoe je de aandacht kunt vasthouden
• Je kunt met een strategische bril kijken naar content die mensen raakt en hen bijblijft
• Je bent op de hoogte van recente trends, ontwikkelingen en inzichten binnen de online communicatie
• Je kent de voordelen van verschillende online communicatiekanalen, kunt ze op elkaar afstemmen en elkaar laten versterken
• Je beheerst vaardigheden om conversiegerichter te schrijven

Programma

Gedurende de opleiding breid je, van de basis tot de verdieping, je online kennis uit die je nodig hebt als online expert of adviseur. Het complete programma is zo opgebouwd dat je geleidelijk naar dit niveau toewerkt. Aan de hand van diverse praktijkopdrachten leg je direct verband tussen de theorie en je persoonlijke werkomgeving. Zo leer je onder begeleiding van ervaren communicatiedeskundigen online strategieën te ontwikkelen en resultaten te monitoren. Je leert SEO-technieken om beter vindbaar te worden. Ook raak je bekend met diverse online communicatiemiddelen om zo feilloos het beste advies te kunnen geven in uiteenlopende communicatiecases.

Topdocenten uit de praktijk

De docenten worden door SRM zorgvuldig geselecteerd. Vakkennis binnen online markten, ruime en actuele ervaring in het vakgebied en didactische kwaliteiten zijn de belangrijkste criteria. Op elke bijeenkomst wordt een docent ingezet die in zijn of haar dagelijkse praktijk met alle facetten daarvan in aanraking komt. Hierdoor weten de docenten de theorie eenvoudig te vertalen naar de voor jou herkenbare praktijk.

SRM opleidingen met resultaat

Al meer dan 60 jaar is SRM hét particuliere opleidingsinstituut voor beginnende en ervaren professionals in de communicatie, marketing, marketingcommunicatie en online marketing. De sterke succesformule van SRM is de combinatie van theorie met praktijk; eens in de 2 weken een bijeenkomst aangevuld met zelfstudie (5-7 uur per week). In vrijwel elke organisatie werken wel professionals die het vak bij SRM leerden. Na een SRM-opleiding rapporteren oud-deelnemers een toename van 40% van hun vakkennis en kunde; 30% behaalt betere resultaten. Wij maken leren studeerbaar.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Als online communicatieadviseur is het van belang om de communicatie tussen de organisatie en de buitenwereld als een geoliede machine te laten verlopen. Tijdens deze opleiding leer je alle kneepjes van het vak om hierin te slagen. Zo ga je aan de slag met het gericht schrijven van een goed vindbare tekst en leer je effectief gebruikmaken van communicatiekanalen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Kick-off/Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Uitleg van de opzet van de opleiding en de eindopdracht
• Onderwerpkeuze eindopdracht
• Informatie over individuele begeleiding

Google Analytics

(2 dagen)

• Doelstellingen en KPI’s
• Juiste instellingen op account-, property- en weergaveniveau selecteren
• Klikpaden en bezoekersstromen
• Interpreteren en analyseren van data
• Delen van rapportages met stakeholders

Google Ads

(1 dag)

• Basisprincipes van Google Ads
• Slimme strategieën voor zoekwoorden en advertentieteksten
• Campagnes opzetten
• De juiste zoekwoorden selecteren
• Targetten van de juiste doelgroep

Search Engine Optimization (SEO)

(1 dag)

• Zoekmachinemarketing
• SEO eigen site
• Techniek
• Resultaten meten

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Onderwerpkeuze integrale eindopdracht
• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach

Online Advertising

(2 dagen)

• Online advertising in de customer journey
• Landelijke en regionale targeting
• Meten en ROI social advertising

Schrijven voor Social Media

(1 dag)

• Do's en don'ts voor goede social posts
• Creëren van engagement
• Resultaten meten en bijstellen

Contentcreatie en Storytelling

(2 dagen)

• Contentmanagement
• Storytellingprincipes
• Content voor verschillende platformen
• Tools

Conversieoptimalisatie (CRO)

(2 dagen)

• Methoden voor conversieoptimalisatie
• Conversiegericht schrijven
• Je conversieratio meten en analyseren

Google Analytics Advanced

(1 dag)

• Doelen, doelgroepen en KPI’s
• Van data naar inzichten
• Optimalisatie rapportage en analyse

Contentmanagement

(2 dagen)

• Contentmanagementstrategie
• Webredactie aansturen en managen
• Contentmanagementsystemen (CMS)

Search Engine Optimization Advanced

(1 dag)

• Gevorderde technieken en inzichten voor SEO
• SEO-strategie
• Effect en rendement
• SEO-analyse van marktleiders

Online Advertising Advanced

(3 dagen)

• Customer journey en touchpoints
• Inzichten verzamelen over doelgroep
• Opzet en bijsturen campagnes

Conversion Optimization Advanced

(3 dagen)

• De rol van conversieoptimalisatie (CRO) binnen het strategisch perspectief
• CRO-methodieken
• CRO tools en data

Customer Journey

(1 dag)

• Customer journey en customer experience
• Customer journey mapping
• Persona's, segmenten en gedragsdoelgroepen

Contentstrategie

(3 dagen)

• Contentstrategie en doelgroepen
• Aansluiten contentstrategie op marketingstrategie
• Content door de gehele customer journey

Masterclass Social Media voor de Communicatieprofessional

(2 dagen)

• Netwerken, platformen en communities
• Inzet van content, posts, blogs, vlogs of influencers
• Effectief monitoren en managen van respons en reacties

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach
• Begeleiding door examencoach

Examen en diploma

Je rondt deze opleiding af met een praktijkgerichte opdracht, waarin je aantoont dat je het geleerde kunt toepassen in de praktijk. Na succesvolle afronding ontvang je het diploma ‘SRM A en B Online Communicatieadviseur’ van SRM, dé opleider voor online communicatieprofessionals.