Directiesecretaresse (incl. Microsoft Office)

Doel en opzet

Het programma bestaat uit de modules van de opleiding Directiesecretaresse. Daarnaast volg je een intensief programma, zodat je computervaardigheden op goed niveau beheerst. De essentie van Schoevers is niet alleen dat je kennis en inzicht hebt, maar dat je ook over de vaardigheden als directiesecretaresse beschikt. En vooral ook dat je de mentaliteit hebt die nodig is om op hoog niveau als ondersteuner van de directie te werken.

Zo kun je na afronding van deze opleiding de zakelijke correspondentie verzorgen, waaronder brieven en informatieve zakelijke mails, rapporten en presentaties. Je stemt informatie af met anderen en weet hoe je moet omgaan met vertrouwelijke informatie. Daarnaast zorg je ervoor dat alles gereed is bij meetings: de zaal is gereed, de presentaties zijn professioneel en beschikbaar en iedereen die erbij moet zijn is van de afspraak op de hoogte. Zo maak jij het werk voor de directie lichter.

Het programma kent een zeer praktijkgerichte aanpak. Dat is erg prettig, omdat je veel van de voorbeelden direct in je eigen praktijk al kunt oefenen. Er wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Communicatieve vaardigheden

(4 lessen)

• Basisbegrippen communicatie
• Gesprekstechnieken
• Feedback geven en ontvangen
• Presenteren en vergaderen
• Telefonische, digitale en schriftelijke communicatie
• Communicatie bij conflicten

Next supportmanagement

(6 lessen)

• Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
• Ondersteunen op afstand
• Apps en tools bij supportmanagement
• Mobiel werken en communiceren
• Digitale aspecten van support
• Support in social media
• Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
• Virtual supportmanagement

Persoonlijke effectiviteit

(6 lessen)

• Effectieve werkorganisatie
• SMART werken
• Assertief gedrag
• Subassertief, assertief en agressief gedrag
• Feedback geven en ontvangen
• Timemanagement
• Prioriteiten stellen
• Planning en agendabeheer

Projectmanagement

(4 lessen)

• Praktisch projectmatig werken
• Het projectplan
• De structuur en fasering van een project
• Het opzetten van een projectorganisatie
• Planning en risicoanalyse
• Aansturen, uitvoeren en bewaken van projecten
• Het afronden van een project
• Het borgen van het projectresultaat
• Nieuwe projectmanagementmethoden
• Agile werken
• Scrum

Office- en managementsupport

(6 lessen)

• Managementassistent in de praktijk
• Agendabeheer
• Verslagen en notulen
• Office supplies
• Administraties en dossiers

Correct Nederlands

(6 lessen)

• Basis grammatica
• Werkwoordstijden
• D’s en t’s
• ‘t Kofschip/fokschaap
• Voltooid deelwoord
• Samenstellingen
• Tussen-n en tussen-s
• Meervouden
• Hoofdletters
• Vele/velen, u/uw, hun/hen en grote/grootte

Word Advanced: Documenten Indelen en Tabellen

(1 dag)

• Structuur van Word
• Documenten opmaken
• Randen en arceringen
• Tabellen

Word Advanced: Werken met Lange, Complexe Documenten

(1 dag)

• Stijlen in documenten
• Documentnavigatie
• Inhoudsopgave en index
• Voet- en eindnoten
• Bijschriften
• Kruisverwijzingen
• Hyperlinks
• Citaat, bron en bronvermelding
• Illustraties, afbeeldingen en video
• Tekenen, SmartArt, grafiek, schermafbeelding

Excel Basis

(2 dagen)

• Kennismaken met Excel
• Een werkmap maken
• Tekst en getallen invoeren
• Cellen selecteren, kopiëren en verplaatsen
• Berekeningen uitvoeren met Excel
• Cellen en kolommen opmaken
• Grafieken kiezen en invoegen
• Afdrukken van paginabereik

PowerPoint Advanced: Dynamische Presentaties en Animaties

(1 dag)

• Diaovergang
• Animaties
• Diavoorstellingen
• Interactieve voorstelling
• Diavoorstelling instellen
• Presentatie delen met anderen

Diploma

De module Correct Nederlands sluit je af met een digitaal examen. De overige modules worden afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Naast deze modules volg je nog trainingen gericht op computervaardigheden. Aan deze trainingen zijn geen examens gekoppeld. Na een succesvolle afronding van alle modules en het volgen van de trainingen ontvang je het diploma ‘Directiesecretaresse (incl. Microsoft Office)’.

Op basis van dit Schoevers-diploma word je opgenomen in het Schoevers Kwaliteit Register. Een officieel register waarmee je aantoont dat je er een van Schoevers bent en over de juiste kwaliteiten beschikt. Door je te blijven ontwikkelen in je vak blijf je in het register ingeschreven. Dat biedt veel voordelen voor de toekomst. Zie voor meer informatie Schoevers Register.