Next Supportmanagement en Projecten

Effectief en volledig flexibel klaar voor de toekomst

Vanaf

€ 2.769,70

Duur

6 maanden

Opleidingsniveau

HBO-programma

Meer informatie

Download brochure

Opleider

Schoevers

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Met deze Schoevers-opleiding leer je hoe je op een moderne manier je werk tiptop kunt organiseren. Je leert anderen helpen via social media en ontdekt het gemak van digitale tools om bijvoorbeeld agenda's en vergaderzalen te beheren. Zo kun je collega's die thuis of bij de klant werken toch ondersteunen. Ook leer je bij Schoevers projectmatig werken. Met methoden als agile en scrum proberen bedrijven werk flexibeler en klantgerichter in te richten. Door de kennis en vaardigheden die je op dit gebied opdoet, kan ook jij projecten opzetten en aansturen. Het Schoevers-diploma dat je na afloop van de opleiding ontvangt, maakt je een gewild werknemer.

Doelgroep

Deze korte opleiding is gericht op supportprofessionals, officemanagers en secretaresses die alles willen weten van de moderne ontwikkelingen in het werkveld van support. Je combineert supportmanagement met projectmatig werken.

Doel en opzet van de opleiding

De combinatie van next supportmanagement en projectmanagement vormt een interessant en uitdagend geheel, waardoor je zelfstandig en proactief aan de slag kunt gaan. Wij bereiden je voor om succesvol te zijn in je werk als supportprofessional. In de module Next supportmanagement wordt ingegaan op supportmanagement nieuwe stijl: Het Nieuwe Werken, de digitalisering waarbij jij, je collega’s en je leidinggevende niet gebonden zijn aan een kantooromgeving. Het vraagt andere skills om goed en effectief te werken. Bovendien wordt er steeds vaker projectmatig gewerkt. Voor jou in een supportrol vraagt dat de nodige skills in combinatie met de digitalisering om dat allemaal goed op rolletjes te laten verlopen. Bij Schoevers leer je dat.

De opleiding wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Zij kennen het vak en zij kennen ook de nieuwe omgeving die andere eisen aan je stelt. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

 
Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 lessen)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Ondersteunen op afstand
  • Apps en tools bij supportmanagement
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
  • Virtual supportmanagement

Projectmanagement

(4 lessen)

  • Praktisch projectmatig werken
  • Het projectplan
  • De structuur en fasering van een project
  • Het opzetten van een projectorganisatie
  • Planning en risicoanalyse
  • Aansturen, uitvoeren en bewaken van projecten
  • Het afronden van een project
  • Het borgen van het projectresultaat
  • Nieuwe projectmanagementmethoden
  • Agile werken
  • Scrum

    Officieel Schoevers-diploma

    Je rondt elke module af met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding van beide modules ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Next Supportmanagement en Projecten‘. Met dit diploma zijn je carrièreperspectieven uitstekend!

Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties

Opleidingsvarianten

De opleiding duurt 6 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagvariant heeft 5 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondvariant heeft 10 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook grotendeels op afstand volgen in een virtual classroom.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten avond variant, bij betaling in 1 termijn

Studiekosten: Inschrijfgeld
€ 100,-
Studiekosten: Lesgeld
€ 1.999,-
Overige kosten: Studiemateriaal
€ 160,-
Studiekosten: Examenkosten
€ 420,-
Overige kosten: Arrangementen (Food & Beverage)
€ 55,-
Overige kosten: Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 2.749,-
Totaalprijs (inclusief BTW)
€ 2.769,70

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens uw opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Ervaringen
Ervaringen
Ervaringen
Ervaringen
Ervaringen

Next Supportmanagement en Projecten

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenningen

Meer informatie

Download brochure
DE OPLEIDER

Schoevers - Opleidersscore 6,3

Schoevers. Dan ben je meer waard.
Met meer dan 100 jaar ervaring is Schoevers dé aanbieder van MBO- en HBO-opleidingen en trainingen voor secretaresses en managementondersteuners. Onze opleidingen bieden een geweldige carrièrestart voor jonge, gedreven en servicegerichte mensen. Daarnaast biedt Schoevers een compleet pakket van opleidingen en trainingen voor werkende supportprofessionals en voor professionals die een overstap maken richting dit vakgebied.