Nationale Opleiding tot Marktmeester

Jouw resultaat

• Je hebt alle kennis in huis om markten te organiseren
• Je bent bekend met de wet- en regelgeving op het gebied van markten en kunt daardoor adequaat handhaven
• Door helder te communiceren en te luisteren naar je klanten ontwikkel je een prettige werkrelatie waarbij je weet wat je van elkaar kunt verwachten

Onze aanpak

Tijdens de lessen is er veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheden om in de praktijk te oefenen met nieuwe kennis en vaardigheden. De lessen worden verzorgd door docenten met veel praktijkervaring. Door hun kennis van het vakgebied kunnen ze jou uitstekend helpen de vertaling te maken naar je eigen werkzaamheden en organisatie. Dat doen zij onder meer door praktijkgerichte opdrachten te geven. Ook speelt leren met en van elkaar een grote rol binnen het programma.

Incompany

Uiteraard kun je dit programma ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar incompany@bestuursacademie.nl.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Juridische en organisatorische marktkennis

(6 dagen)

• De organisatie van de markt
• De kwaliteit van de markt
• Marktgelden
• Marktverordening
• Handhaving
• Wet- en regelgeving

Mondelinge vaardigheden

(3 dagen)

• Overtuigingskracht
• Klantgerichtheid
• Integriteit
• Helder communiceren
• Luisteren naar de klant
• Omgaan met kritiek
• Omgaan met agressief gedrag
• Slechtnieuwsboodschap brengen

Diploma

Je sluit de module Juridische en organisatorische marktkennis af met een digitaal examen. Aan de module Mondelinge vaardigheden is een mondeling examen verbonden. Wanneer je beide onderdelen succesvol hebt afgerond, ontvang je het diploma ‘Nationale Opleiding tot Marktmeester’ van Bestuursacademie Nederland.