Module WFM | Workforce management cyclus (Coniche)

Introductie

Kwaliteit voor de organisatie, plezier én rendement en een breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau door de succesvolle aanpak van de schijf van 6.

Omschrijving

Zes colleges verdeeld over drie dagen.De kracht van de schijf van zes is dat planning als integraal onderdeel van de bedrijfsvoering wordt gezien. De belangen van de klant, de medewerker en de organisatie zijn in evenwicht waarbij het resultaat tegelijkertijd aan alle regelgeving voldoet. Daardoor realiseert de organisatie kwaliteit, plezier én rendement en is er breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau voor deze aanpak. In drie dagen leer je hoe de optimale balans te bereiken voor de klant, de medewerker én de organisatie.

Doelgroep(en)

WFM functionarissen zoals: forecasters, capaciteitsplanners, roosteraars, trafficers en managers. WFM specialisten zoals analysten en experts. HR sourcing experts en HR planning experts.

Inhoud

Zes colleges verdeeld over drie dagen. Kwaliteit voor de organisatie, plezier én rendement en een breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau door de succesvolle aanpak van de schijf van 6.

Capaciteitsmanagement Cyclus (de schijf van zes)

• Forecasting
• Capaciteitsplanning
• Roosteren en Intraday management
• Rapportage en resultaat sturing
• Analyse en advies
• WFM Best practices