MHBO Kwaliteitsmanagement

Doel en opzet MHBO Kwaliteitsmanagement

Je gaat met deze MHBO-opleiding direct aan de slag op beginnend HBO-niveau. De opleiding bestaat uit 2 praktijkgerichte modules. Je krijgt een compleet overzicht van kwaliteits- en procesmanagement. Ervaren docenten begeleiden je persoonlijk tijdens de bijeenkomsten. De docent kent je dagelijkse praktijk en legt voortdurend verbanden tussen de theorie en je beroepspraktijk. Zo wordt de leerstof levendig en begrijpelijk. Daarnaast krijg je ondersteuning via e-Connect, onze gebruiksvriendelijke online leeromgeving. Met deze praktische en resultaatgerichte opzet van NCOI is het slagingspercentage erg hoog.

Vooropleiding

Er wordt uitgegaan van ten minste HAVO- of MBO-niveau. Relevante werkervaring kan een lagere opleiding compenseren. Je hoeft dan ook niet aan bepaalde vooropleidingseisen te voldoen. Dit programma wordt verzorgd op MHBO-niveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Vrijstelling HBO

Deze MHBO-opleiding levert mogelijk vrijstelling op in een volledige HBO Bacheloropleiding. Je komt in aanmerking voor vrijstelling indien je toelaatbaar bent tot de HBO Bachelor en de door jou behaalde module(s) overeenkomen met de modules van de Bachelor. Zie Hogeschool NCOI voor meer informatie.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma MHBO Kwaliteitsmanagement

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

• De rol van kwaliteitsmanagement in ­organisaties
• Kernbegrippen van kwaliteits­management
• Bekende kwaliteitssystemen (ISO, INK- en EFQM-model)
• Kwaliteit, klanten en leveranciers
• Klantgerichtheid en klachten­behandeling
• Het kwaliteitshandboek
• Praktische aspecten in kwaliteits­management
• De rol van de kwaliteitscoördinator

Procesmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Wat zijn processen?
• Inzicht in bedrijfsprocessen
• Processtroomschema’s maken
• De relatie tussen processen en ­kwaliteitszorg
• Processen managen
• Kritische prestatie-indicatoren (KPI’s)
• Lean Six Sigma

Diploma

De module Kwaliteitsmanagement wordt afgerond met een praktijkgerichte opdracht. De module Procesmanagement wordt afgerond met een digitaal examen. Bij een voldoende resultaat voor beide opdrachten neem je het diploma ‘MHBO Kwaliteitsmanagement’ van NCOI in ontvangst.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.