MBO Sales- en Accountmanagement

Praktijkgericht programma op MBO-niveau speciaal voor werkenden - 1 jaar

Vanaf

€ 3.545,10

Duur

12 maanden

Opleidingsniveau

MBO-programma

Meer informatie

Download brochure

Opleider

NCOI

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Wil je je ontwikkelen in een commerciële rol? Bijvoorbeeld als accountmanager? Dan is dit programma een zeer goede keuze. Het programma geeft je inzicht in de kern van accountmanagement en is speciaal ontwikkeld voor werkenden. Daarom ga je praktisch aan de slag met de ontwikkeling van de benodigde vaardigheden binnen het vak, zodat je alles wat je leert direct kunt toepassen in het werk. Je ontvangt na afronding van het programma een diploma waarmee je kunt doorstuderen in een erkende MBO-opleiding. Zo werk je aan een mooie toekomst.

Doelgroep

Je bent (aankomend) accountmanager. Je wilt je onder meer ontwikkelen op het gebied van het beheer van eigen accounts en het ondersteunen van het accountteam. Als je al werkzaam bent als accountmanager, kun je met dit programma je kennis en vaardigheden opfrissen.

Doel en opzet

Dit korte en praktijkgerichte programma is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. Je wordt opgeleid door topdocenten die zelf ook werkzaam zijn in het vakgebied van sales- en accountmanagement. Zij reiken je de essentiële kennis en vaardigheden aan die je nodig hebt als sales- en accountmanager. Zo verdiep je je in relatiemanagement en relatiebeheer, krijg je zicht op het verkoopproces en leer je commerciële gesprekken voeren. Ook ga je praktisch aan de slag met een accountanalyse en het opstellen van een klantstrategie.

Tijdens het programma voer je diverse praktijkopdrachten uit, waarin je alles wat je leert kunt toepassen. Ook kun je gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze online leeromgeving. Hier vind je aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips.

Vooropleiding

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Leerlijn

Welke opleidingen of trainingen heb je nodig om je ambities waar te maken? Of je je nu verder wilt ontwikkelen binnen je huidige functie of juist wilt doorgroeien naar een hoger niveau, in dit handige overzicht zie je welke opleiding of training het beste past bij jouw wensen en behoeften en hoe je persoonlijke leerlijn eruitziet.

Download je leerlijn: Accountmanager

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent. Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

 
Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Accountmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Accountanalyse en klantstrategie
  • Accountplan en actieplanning
  • Acquisitie en klantenbenadering
  • Taken en verkoopdoelstellingen
  • Relatiemanagement

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling

Verkoopproces

(4 bijeenkomsten)

  • Het verkoopproces
  • De structuur van het verkoopplan
  • Succesvol offreren en contracteren
  • Afsluiten van contracten
  • Klantregistratie
  • Bezoekverslagen en actiemanagement
  • Relatie binnen- en buitendienst
  • Marketing en sales
  • Relatiebeheer en CRM

    Diploma

    De modules worden elk afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle onderdelen een voldoende, dan ontvang je het instituutsdiploma ‘MBO Sales- en Accountmanagement’ van MBO College van NCOI. Dit deelprogramma kun je mogelijk inbrengen in een vervolg naar een volledige MBO-opleiding niveau 3 of 4 van MBO College van NCOI.

Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties
Startmomenten & locaties

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 1 jaar
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dag: 8 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
  • Avond: 16 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten e-learning variant, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld
€ 100,-
Lesgeld
€ 2.390,-
Studiemateriaal
€ 375,-
Examenkosten
€ 630,-
Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 3.510,-
Totaalprijs (inclusief BTW)
€ 3.545,10

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens uw opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Ervaringen
Ervaringen
Ervaringen
Ervaringen
Ervaringen

MBO Sales- en Accountmanagement

Opleidingsniveau

MBO-programma

Erkenningen

Meer informatie

Download brochure
DE OPLEIDER

NCOI Opleidingen - Opleidersscore 7,2

Hoe hoog leg jij de lat?
NCOI Opleidingen is de praktijkopleider voor iedereen met werkervaring. Onze unieke praktijkgerichte aanpak sluit precies aan bij mensen met een drukke baan. Ook zijn onze programma’s uitstekend geschikt voor mensen met werkervaring die tijdelijk geen baan hebben en die een opleiding willen volgen om de baan van hun dromen te bemachtigen.