Masterclass Managen van Mediarelaties, Issues en Crisiscommunicatie

3 dagen - Neem de regie in tijden van crisis

Vakgebied

Communicatie

Opleidingsniveau

Trainingen

Meer informatie

Download brochure

Opleider

SRM

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Communicatie verspreidt zich 24/7 via allerlei kanalen. Juist ook door social media kunnen negatieve ervaringen of problemen binnen enkele uren enorme schade veroorzaken. Daarmee is crisiscommunicatie en reputatiemanagement van ongelooflijk belangrijke waarde in elke organisatie. In deze boeiende training van SRM op C-niveau ben je in korte tijd op de hoogte van alle belangrijke aspecten van succesvolle crisiscommunicatie, zodat jij te allen tijde de regie hebt. Aangezien wij ervan overtuigd zijn dat jouw optreden in een situatie van crisis (zonder management) heel belangrijk is, wordt in deze training ook uitgebreid stilgestaan bij jouw persoonlijke leiderschapsvaardigheden.

Wat ga je leren

  • Je zorgt ervoor dat je organisatie weet te handelen bij mogelijke crisissituaties
  • Je beheerst vaardigheden om een effectieve omgevings- en stakeholderanalyse uit te voeren
  • Je weet welke communicatiemiddelen het meest effectief zijn in tijden van crisis en kunt deze vertalen naar een crisiscommunicatieplan
  • Je weet vanuit je regisseursrol je leiderschapsvaardigheden tijdens een crisissituatie juist in te vullen en weet iedereen goed te mobiliseren
  • Je kunt een issue- en crisismanagementsysteem opzetten

Voor wie

Je bent een ambitieuze communicatieprofessional en bent of wordt verantwoordelijk voor crisis- en issuemanagement binnen je organisatie.

Deze niveau C-training wordt verzorgd op Masterniveau. Niveau C is het niveau voor medior en senior professionals die hun kennis op tactisch en strategisch niveau willen toepassen.

Programma

Deze training combineert de inhoud van effectief reputatiemanagement met jouw persoonlijk optreden tijdens situaties. Omdat de training wordt verzorgd door ervaren communicatieprofessionals die dagelijks organisaties bijstaan in tijden van crisis is dit uiterst boeiend en leerzaam. Aan de hand van concrete cases worden crisissituaties uiteengezet en geanalyseerd in stappen. Je leert relevante gouden regels toepassen en krijgt inzicht in speelruimte en tijdsbeheersing. Zo houd je zelf de regie in de communicatie en word je niet de speelbal van de media.

Toptrainers uit de praktijk

De trainers van SRM zijn toonaangevende specialisten in hun vakgebied en staan midden in de praktijk. Ze zijn op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en spelen in op vernieuwingen in het bedrijfsleven en de samenleving. Zij geven hun kennis en vaardigheden door op een enthousiaste en duidelijke wijze, waardoor jij jezelf sterk ontwikkelt.

Vervolg

Wil je na de training Masterclass Managen van Mediarelaties, Issues en Crisiscommunicatie nog meer leren? Misschien is een van de volgende opties interessant voor jou:

  • Masterclass Interne Communicatie
  • Masterclass Corporate Communicatie
  • SRM Senior Communicatieadviseur C (BNP 4-5)
 
Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Certificaat

Na afloop ontvang je het officiële certificaat 'Masterclass Managen van Mediarelaties, Issues en Crisiscommunicatie' van SRM. Daarbij ontvang je na deze training mogelijk vrijstelling binnen de opleiding SRM Senior Communicatieadviseur C (BNP 4-5). Hiermee biedt deze training unieke meerwaarde op Masterniveau.

Programma

In de training ga je in op het ontstaan en waar mogelijk voorkomen van issues en crises en leer je handelen bij een crisis. Aan de hand van risicofactoren stel je een communicatieplan op dat werkt voor jouw organisatie. Daarnaast oefen je actief met woordvoering en leiderschap. Zo ben jij optimaal voorbereid op de diverse scenario's die de reputatie van je organisatie in gevaar brengen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Issue- en crisismanagement

  • Het ontstaan van een crisis
  • Hoe kun je een crisis voorkomen?
  • Omgevings- en stakeholderanalyse
  • Plaatsbepaling van reputatiemanagement
  • Gouden regels voor crisiscommunicatie en woordvoering
  • Denken in scenario's
  • Plan van aanpak voor issuemanagement en crisiscommunicatie

Reputatiemanagement en crisiscommunicatie

  • Opzetten van crisiscommunicatieplan
  • Opzetten van issue- en crisismanagementsysteem
  • Risicofactoren en beheersmaatregelen
  • Proactief communiceren bij crises

Communiceren bij een crisis

  • Effectief leiderschap bij crisiscommunicatie
  • Regisseren van communicatie bij issues
  • Succesvol managen van issues
  • Omgaan met media tijdens een crisis
Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Duur

De training Masterclass Managen van Mediarelaties, Issues en Crisiscommunicatie duurt 3 dagen.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Investering

Lesgeld: € 2.050,-
Studiemateriaal: € 61,50
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens uw opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Masterclass Managen van Mediarelaties, Issues en Crisiscommunicatie

Vakgebied

Communicatie

Opleidingsniveau

Trainingen

Erkenningen

Meer informatie

Download brochure