Als integrale kwaliteitsmedewerker controleer en toets je de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein. Je ziet erop toe dat de gewenste kwaliteit wordt behaald en coacht het team daar waar nodig is om dit te verbeteren. In deze praktijkgerichte opleiding Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein ontwikkel je de kennis en vaardigheden en krijg je handvatten om deze rol te vervullen. Zo leer je hoe je werkprocessen opstelt en verbetert. Ook leer je adviezen geven over het toepassen van regelgeving en procedures. Zo kun je in korte tijd uitgroeien tot de vraagbaak en adviseur voor de organisatie.

Jouw resultaat

Na afloop van deze opleiding Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein heb je alle kennis in huis om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. Je weet hoe je kwaliteitssystemen opzet om dit te ondersteunen.

Doelgroep

Je hebt ruime kennis en werkervaring binnen het sociaal domein en wilt aan de slag als kwaliteitsmedewerker door meer kennis en toepassen van procesmanagement. Of je bent werkzaam als kwaliteitsmedewerker en hebt behoefte aan verbreding.

Doel en opzet

De opleiding heeft een sterk interactief en praktisch karakter. Wat je door middel van afwisselende opdrachten leert, breng je in praktijk. Je krijgt in deze opleiding handvatten, die je kunt inzetten voor de uitvoering van de werkzaamheden van integraal kwaliteitsmedewerker sociaal domein.

Vooropleiding

Je beschikt over HBO-werk- en -denkniveau.

Incompany

Uiteraard kun je dit programma ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar incompany@bestuursacademie.nl.

Programma

Diploma

Je rondt de opleiding af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je hiervoor een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein’ van Bestuursacademie Nederland.

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Zorgdragen voor kwaliteitsontwikkeling en procesondersteuning op het werkterrein van het sociaal domein
Maken van integrale procesbeschrijvingen
Verbeteren van werkprocessen van de 3 D’s in de uitvoering
Vraagbraak en adviseur voor de organisatie en verantwoordelijk voor richting medewerkers en het maken van werkinstructies
Maken van kwaliteitscontroles en hierover rapporteren
Kwaliteitssystemen
Sparringpartner richting de afdeling beleid en het management
Coachen en adviseren van de medewerkers
Ketenpartners in beeld (klanten, organisaties enzovoort)

Planning

Data en plaatsen

Deze opleiding duurt 2 maanden. Je hebt 3 lesdagen van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Investering

Kosten

Inschrijfgeld: € 35,-
Lesgeld: € 1.199,-
Studiemateriaal: € 50,-
Examenkosten: € 210,-
Reprorechten: € 15,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. Je kunt deze opleiding ook in 2 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens uw opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Vakgebied

Overheid en non-profit

Opleidingsniveau

HBO-programma

Kostenoverzicht

Kostenoverzicht aanvragen

Inschrijven

DE OPLEIDER

Bestuursacademie Nederland

Dé opleider voor het openbaar bestuur
Bestuursacademie Nederland is hét kennis- en opleidingscentrum voor het openbaar bestuur. Met meer dan 50 jaar ervaring weet Bestuursacademie Nederland als geen ander hoe mensen optimaal functioneren in een politiek-bestuurlijke context. Via een compleet pakket aan vakopleidingen en praktijkgerichte cursussen worden jaarlijks duizenden medewerkers binnen de overheid opgeleid en getraind.

Bel ons

Optie nemen

Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein