HBO Retailmanagement

Doel en opzet

In dit programma krijg je inzicht in alle aspecten van retailmarketing. Van winkelindeling tot personeelsmanagement en financiële overzichten. Hierdoor kun je je voorraad managen en invulling geven aan je online strategie. Je weet je medewerkers te motiveren en te stimuleren. Door de bedrijfseconomische inzichten kun je processen en werkzaamheden optimaliseren. Na afloop van dit programma ben je in staat om beslissingen te nemen op managementniveau en kun je groepen werknemers en processen aansturen. Tijdens dit programma heb je toegang tot de meest actuele literatuur en onze online leeromgeving.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Retailmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Retailformules
• Samenwerkingsverbanden in retail en franchising
• Directe en indirecte verkoop en kanaalconflicten
• Formulemanagement en assortimentsopbouw
• Inkoop- en leveranciersmanagement
• Voorraadmanagement en logistiek
• Shopmanagement en personeelsplanning
• E-commerce en e-fulfilment
• Sturen op cijfers in de retail
• Omzet en winstgevendheid
• Category management

Retailmarketing

(6 bijeenkomsten)

• Trends en dynamiek in retailmarketing
• Marktstrategisch proces in de retail
• Omgevingsanalyse en concurrentieanalyse
• Branding en positionering
• Koopgedrag van klanten
• Uitstraling, presentatie en imago
• Klantbinding en klanttevredenheid
• Van SWOT naar marketingmix
• Optimale inzet van online en offline marketingkanalen

Managementvaardigheden

(4 bijeenkomsten)

• Stijlen van leidinggeven
• Leiderschapsstijl
• Leidinggeven en ontvangen
• Motiveren en inspireren
• Teambuilding en coaching
• Delegatie en span of control

HR-management

(6 bijeenkomsten)

• Introductie organisatie- en personeelsmanagement
• Strategische personeelsplanning en recruitment
• Ontwikkeling, doorstroom en uitstroom van personeel
• Performancemanagement
• Duurzame inzetbaarheid en talentontwikkeling

Gedrag in organisaties

(6 bijeenkomsten)

• Gedrag in organisaties
• Motivatie en werkplezier
• Formele en informele besluitvorming
• Psychologische aspecten van organisatiegedrag
• Groepsdynamica en -effectiviteit
• Macht en politiek
• Conflicten en spanning
• Organisatiecultuur en -verandering

Bedrijfseconomische aspecten

(6 bijeenkomsten)

• Lezen en begrijpen van financiële overzichten
• Werken met financiële kengetallen
• Indeling van kosten en break-even analyse
• Beoordelen van de financiële gezondheid van een organisatie
• Beoordelen van een investeringsvoorstel
• Werken met een planning-en-controlcyclus
• Financiële gegevens bij besluitvorming

Diploma

Je sluit de modules Retailmanagement en Bedrijfseconomische aspecten af met een digitaal examen. Voordeel hiervan is dat je zelf de tijd en plaats kunt bepalen. De overige modules rond je af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle onderdelen een voldoende beoordeling, dan ontvang je het diploma ‘HBO Retailmanagement’ van NCOI.

Wil je verder studeren en voldoe je aan de toelatingsvoorwaarden voor Bachelor, dan ontvang je vrijstelling voor de gelijke onderdelen uit de HBO Bacheloropleiding.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.