Kostenoverzicht aanvragen

HBO E-fulfilment

Actueel HBO-programma gericht op de praktijk - 3 maanden

Opleidingsniveau

HBO-programma

Meer informatie

Download brochure

Opleider

NCOI

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Om je te blijven onderscheiden is een snel en overzichtelijk proces van online bestellen en leveren erg belangrijk. In dit HBO-programma leer je alles over het e-fulfilmentproces, zoals inslag, opslag, verpakken, verzenden en retourneren. Vervolgens ga je aan de slag met het verbeteren van deze processen met als doel de optimale customer experience. Een goede klantbeleving waardoor de klanten voor jou blijven kiezen. Daarnaast is er extra aandacht voor e-warehousing; digitale omgeving waar data over het gedrag van individuele gebruikers worden opgeslagen. Wil je je ontwikkelen in het vakgebied logistiek? Dan is HBO E-fulfilment de beste keuze.

Doelgroep

Je wilt je op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van e-fulfilment.

Doel en opzet

In dit programma krijg je een overzicht van het hele proces van e-fulfilment: de logistiek achter een webshop. Je verdiept je in het beheer en de verwerking van orders, het verbeteren van de processen en het samenwerken met de verschillende partijen. Daarnaast krijg je inzicht in de optimale customer experience. Een prettig werkende webshop die aan de verwachtingen van de klant voldoet, zorgt ervoor dat de klanten terug blijven komen.

Tijdens HBO E-fulfilment wordt de theorie continu aan de praktijk gekoppeld met praktische opdrachten. Dit maakt de theorie voor jou direct toepasbaar, zodat je uitstekend voorbereid bent op de praktijk. Ook beschik je over de meest actuele literatuur en heb je toegang tot onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met docenten en medestudenten.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

 
Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Diploma

Je rondt het programma af met een praktijkgerichte opdracht. Als je de opdracht met een voldoende afrondt, ontvang je het NCOI-diploma ‘HBO E-fulfilment’.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

E-fulfilment

  • Wat is e-fulfilment?
  • Ordermanagement
  • Internationale aspecten e-fulfilment

Experience

  • Personalized customer experience
  • Seamless experience

Logistiek

  • Integrale afstemming in de supply chain
  • E-warehousing
  • Retourlogistiek
Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 3 maanden
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dag: 3 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
  • Avond: 6 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 1.490,-
Studiemateriaal: € 150,-
Examenkosten: € 210,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. Je kunt dit programma ook in 3 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens uw opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

HBO E-fulfilment

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenningen

Meer informatie

Download brochure
DE OPLEIDER

NCOI Opleidingen

Hoe hoog leg jij de lat?
NCOI Opleidingen is de praktijkopleider voor iedereen met werkervaring. Onze unieke praktijkgerichte aanpak sluit precies aan bij mensen met een drukke baan. Ook zijn onze programma’s uitstekend geschikt voor mensen met werkervaring die tijdelijk geen baan hebben en die een opleiding willen volgen om de baan van hun dromen te bemachtigen.