HBO E-commerce

Doel en opzet HBO E-commerce

In dit praktische programma krijg je zicht op de belangrijkste elementen van de webshop en de gevolgen van internet op de inkoop en logistiek van producten. Je verdiept je in het besluitvormingsproces van de klant en werkt op basis daarvan aan een conversieverbeterplan. Tijdens je studie wordt de theorie continu aan de praktijk gekoppeld met praktische opdrachten. Dit maakt de theorie voor jou direct toepasbaar, zodat je uitstekend voorbereid bent op de praktijk. Ook beschik je over de meest actuele literatuur en heb je toegang tot onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met docenten en medestudenten.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Gunstige financiering

Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Zie levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze opleidingsadviseurs.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma HBO E-commerce

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

Online marketing

(6 bijeenkomsten)

• Relatie online en offline marketing
• Online marketing: strategie en toepassingen
• Online adverteren en internetcampagnes
• Zoekmachinemarketing
• E-mailcampagnes, sms- en RSS-marketing
• Viral marketing
• Affiliate marketing
• Marketing en social media
• Mobiele marketing
• Web analytics en businessmodelling

Conversieoptimalisatie

(6 bijeenkomsten)

• Besluitvormingsproces van de klant
• Methoden voor conversieoptimalisatie
• Technieken en tactieken van het online verleiden
• Expert reviews
• Conversieboosters
• Persuasion technieken
• Branding, look-and-feel en vertrouwen
• Schrijven conversieverbeterplan

E-fulfilment

(6 bijeenkomsten)

• Wat is e-fulfilment?
• Ordermanagement
• Integrale afstemming in de supply chain
• Internationale aspecten e-fulfilment
• E-warehousing
• Retourlogistiek
• Personalized customer experience
• Seamless experience

Diploma

Je rondt elke module af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle modules een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘HBO E-commerce’ van NCOI. Wil je verder studeren en voldoe je aan de toelatingsvoorwaarden voor Bachelor, dan ontvang je vrijstelling voor de gelijke onderdelen uit de HBO Bacheloropleiding.

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.