Effectieve Gespreksvaardigheden PE

Aanpak

Tijdens deze training ontwikkel je competenties op het gebied van effectief communiceren. Je leert om je communicatiestijl nauwer af te stemmen op je gesprekspartners en daarmee je inspraak te vergroten. Hiervoor oefen je tijdens de training met verschillende praktijksituaties. Deze training wordt verzorgd in samenwerking met businesspartner Boertien Vergouwen Overduin, een van de grootste trainingsbureaus van Nederland.

Permanente Educatie

Permanente educatie (PE) is van essentieel belang. Met deze training van Markus Verbeek Praehep blijft je kennis actueel en kun je, afhankelijk van de eisen van het betreffende register, inbrengen als PE. Bovendien maakt deze training je onmiddellijk succesvoller in de dagelijkse praktijk.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Jouw communicatiestijl

• De vier communicatiestijlen
• Wat is je eigen (voorkeurs)communicatiestijl
• Jouw stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken

Sterkten en zwakten in jouw communicatie

• Communicatie oplossen
• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie
• Emoties en communicatie
• Meta-communicatie

Schakelen in gespreksniveaus

• Gespreksstijlen en -modellen
• Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
• Je meest effectieve gespreksstijl bepalen

De verschillende fases in het gesprek

• De regie houden in een gesprek
• Luistervaardigheden
• Luistervaardigheden ontwikkelen
• Vraagtechnieken en samenvatten

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat van deelname ‘Effectieve Gespreksvaardigheden' van Markus Verbeek Praehep.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.