Data Science: Customer Interaction en Cliëntbeheer voor Financials

Aanpak

Tijdens deze training ga jij aan de slag met de mogelijkheden van data science waarbij de klantinteractie centraal staat. Je start met het inventariseren van de juiste behoeften bij je interne en externe klant. Hoe achterhaal je deze behoeften? Verder ga je aan de slag met de toegevoegde waarde die data science en analyse kan bieden en welke rapportages er van toepassing zijn bij je klant.

Deze training wordt aangeboden in samenwerking met Computrain. Als specialist op IT-gebied verzorgen zij een introductie in nieuwe technologieën die relevant zijn voor het toekomstig beroep van de financieel professional.

PE-punten

Permanente educatie (PE) is van essentieel belang. Met deze training van Markus Verbeek Praehep behaal je 5 PE-punten en blijft je kennis actueel. De training sluit aan op de vereisten van de NBA. Bovendien maakt deze training je onmiddellijk succesvoller in de dagelijkse praktijk.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Requirementsanalyse voor data science
• Businesswaarde bepalen van data
• Data als grondstof voor de intelligente organisatie
• Data strategisch inzetten
• Customer-driven business organization
• Klantinteractie voor data-analyse
• Requirementsanalyseaanpak voor data-analyse

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat van deelname ‘Data Science: Customer Interaction en Cliëntbeheer voor Financials' van Markus Verbeek Praehep.

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens je opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.