Commercieel Management

Programma

In deze opleiding leer je een goed onderbouwd sales- en marketingplan op te stellen, waarmee je de positionering van je organisatie in de markt kunt versterken. Het inzetten van de juiste marketinginstrumenten en het toepassen van diverse commerciële technieken zorgen dat je kunt inspelen op de wensen van de klant. Met deze opleiding leg je een uitstekende basis voor een commerciële functie.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

• Commerciële gesprekstechnieken
• Verkooptechnieken en -argumenten
• Koopsignalen
• Weerstandsignalen
• Afsluittechnieken
• Onderhandelingsaanpak en -resultaat
• Inleven in de klant
• Omgaan met emoties
• Klantgericht klachten oplossen

Marketing management

(6 bijeenkomsten)

• De rol van marketing in de organisatie
• De klant centraal
• Branding
• Positionering en strategie
• Marketinginstrumenten
• Online marketing
• Marketingplan
• Marketingcommunicatie
• Productpromotie

Sales- en accountmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Verkoopvaardigheden
• Account- en relatiemanagement
• Effectief onderhandelen
• Klantrelaties uitbouwen
• Relatie marketing en sales
• Opstellen van een salesplan

Officieel diploma

Je sluit elke module af met een praktische opdracht. Na een succesvolle afronding van alle modules ontvang je het zeer gewaardeerde ISBW-diploma ‘Commercieel Management’. ISBW is al 90 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.

Wil je doorstuderen richting een erkende Bacheloropleiding van Hogeschool ISBW? En voldoe je verder aan de toelatingsvoorwaarden? Dan ontvang je vrijstelling voor de gelijknamige onderdelen uit het Bachelorprogramma. Zo kies je met deze opleiding niet alleen voor direct resultaat, maar houd je ook zicht op een verkort programma richting een volledige HBO Bachelorgraad.

Opleidingsvarianten

De opleiding Commercieel Management duurt 1 jaar. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 9 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 18 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning of virtual classroom (zie Flexibel Studeren voor meer informatie).

Locatie- en arrangementskosten

Tijdens uw opleiding wordt gezorgd voor onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.