Deze training leert je om zelf focus te houden op de dingen waar je mee bezig bent en vooral ook om te zorgen dat je manager of directeur precies met die dingen bezig is waar hij mee bezig moet zijn. Je ontwikkelt een aantal essentiële vaardigheden die je nodig hebt om effectiever met tijd om te gaan (wat doe ik in mijn tijd en wat moet mijn leidinggevende doen in zijn tijd?). Prioriteiten stellen is een belangrijk aspect daarbij. Onderwerpen als assertiviteit, onderhandelen, delegeren en helder communiceren zijn hierbij van cruciaal belang. Eveneens krijg je de nodige concrete tips en tools om snel en handig met je tijd om te gaan. Deze training is bijzonder waardevol voor supportprofessionals.
Je resultaat
Na afloop van deze praktische training heb je inzicht in je persoonlijke stijl van werken en kun je beter prioriteiten stellen, waardoor je effectiviteit wordt vergroot. Je beschikt over een aantal zeer concrete methoden, technieken en eenvoudige, maar zeer werkbare trucs, tips en checklists. Deze verbeteren je mogelijkheden om efficiënt te werken aanzienlijk. Je weet je werkzaamheden voortaan beter en doelmatiger in te richten. Daarnaast ontwikkel je de nodige vaardigheden om beter met tijd om te gaan.
Doelgroep
Deze training is speciaal ontwikkeld voor supportprofessionals die het fenomeen tijd goed in de vingers willen hebben om hun manager of directeur optimaal te ondersteunen.
Aanpak
Aan de hand van duidelijke oefeningen en concrete situaties, checklists en urgentielijsten leer je hoe je effectief en assertief organiseert. Ook wordt er veel aandacht besteed aan je persoonlijke effectiviteit en de belangrijke communicatieve vaardigheden die een voorwaarde vormen voor je professionele optreden. Met rollenspelen, discussies en oefeningen breng je deze vaardigheden direct in praktijk.
De training wordt in kleine groepen verzorgd met maximaal 12 deelnemers, waardoor je veel persoonlijke aandacht van je trainer krijgt.
Programma
Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen uitgebreid aan de orde:
Effectief omgaan met tijd
- Efficiënt omgaan met tijd
- Je persoonlijkheid en timemanagement
- Patronen en gewoonten
- Taken en doelen identificeren
- Inzicht in tijdsbesteding
- Het tijdlogboek hanteren
- Identificeren van tijdverspillers
Prioriteiten stellen voor en met de manager
- Het verschil tussen belangrijke en onbelangrijke taken onderkennen
- Een goede balans vinden tussen korte- en langetermijnactiviteiten
- Prioriteiten stellen voor de manager
Assertief optreden
- Relatie assertiviteit en timemanagement
- Assertief communiceren
- Grenzen aangeven en grenzen bewaken voor de manager
Persoonlijke aspecten
- Omgaan met perfectionisme en verantwoordelijkheidsgevoel
- Delegeren en loslaten
- Het belang van interne communicatie
- Omgaan met eigen werkdruk en zicht op werkdruk van de manager
Efficiënter werken
- Effectieve werkorganisatie
- Planning en agendabeheer
- Persoonlijk actieplan
Officieel certificaat
Je ontvangt na afronding van deze training het certificaat ‘Assertief en Effectief Organiseren’ van Schoevers.
Opzet van de training
Deze training bestaat uit 2 dagen van 09.30 uur tot 16.30 uur.
Kosten
Trainingskosten: € 990,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
