Next Supportmanagement en Online Marketing

Een praktijkgericht programma voor de moderne supportprofessional

Opleider

Schoevers

Prijs

€ 2.544,00

Niveau

MHBO

Duur

6 maanden

Inschrijven
PDF download
Kostenoverzicht

Heb je een vraag?

Onze opleidingsadviseurs beantwoorden graag al je vragen. Je kunt ze bellen van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 21:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
  • 088 - 9 390 000
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Wil je op de hoogte gebracht worden van de nieuwste ontwikkelingen in het vak van de supportprofessional? En wil je je kennis en vaardigheden op het gebied van online marketing verbreden, zodat je breder inzetbaar bent? Dit praktijkgerichte programma leert jou effectief om te gaan met alle belangrijke veranderingen die plaatsvinden binnen jouw vak. Daarbij ga je aan de slag met de inzet van online marketing en communicatie. Je rondt de opleiding af met een echt Schoevers-diploma dat je carrièremogelijkheden aanzienlijk vergroot.

Doelgroep

Dit korte programma is gericht op supportprofessionals die alles willen weten van de moderne ontwikkelingen in het werkveld van support. Daarbij leer je graag meer over online marketing en communicatie.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op MHBO-niveau. Door hard te werken en een goede motivatie kun je ook vanuit een lagere opleidingsachtergrond instromen.

Doel en opzet van de opleiding

De opleiding bestaat uit 2 modules. In de module Next supportmanagement wordt ingegaan op het nieuwe werken: de digitalisering waarbij jij, je collega’s en leidinggevenden niet gebonden zijn aan een kantooromgeving. Het vraagt andere skills om goed en effectief te werken. Bovendien wordt het takenpakket van de supportprofessional steeds breder. Dat betekent ook dat je meer moet weten van online marketing en communicatie. Daarom leren de docenten je in dit programma de kernbegrippen van massacommunicatie en online marketing en ga je aan de slag met social media, mobile marketing en effectieve websites. Erg leuke en uitdagende onderwerpen, die wij in een hele praktische module hebben gecombineerd. Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten en trainers. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. Er wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal bijeenkomsten wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 bijeenkomsten op dezelfde dag. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Support en het nieuwe werken
  • Ondersteunen op afstand
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief ­supportmanagement

Online marketing en communicatie

(6 bijeenkomsten)

  • Massacommunicatie en online marketing: kernbegrippen
  • Mediafuncties en -eigenschappen
  • Het market-sensingproces en de consument
  • Customer relationship management
  • Social media
  • Mobile marketing
  • Effectieve websites
  • Marketingcommunicatie-instrumenten

Officieel Schoevers-diploma

De module Online marketing en communicatie sluit je af met een digitaal examen. De module Next supportmanagement wordt afgerond met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding van beide modules ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Next Supportmanagement en Online Marketing’.

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

De opleiding duurt 6 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 12 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-

Cursusgeld: € 1.799,-

Studiemateriaal: € 75,- (per module)

Examenkosten: € 195,- (per digitaal examen)

€ 195,- (per moduleopdracht)

Reprorechten: € 15,-

Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is.

Je kunt deze opleiding ook in 2 of 6 termijnen betalen.

Opleider

Schoevers

Prijs

€ 2.544,00

Niveau

MHBO

Duur

6 maanden

Inschrijven
PDF download
Kostenoverzicht

Heb je een vraag?

Onze opleidingsadviseurs beantwoorden graag al je vragen. Je kunt ze bellen van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 21:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
  • 088 - 9 390 000

Zo creëer je een lerende organisatie

Hoe blijf je als organisatie up-to-date?
Continue resultaatverbetering, innovatie, het gebruik van nieuwe technieken en de druk van concurrenten en klanten vereisen veranderende organisaties en ander gedrag. Hoe zorg je ervoor dat je deze uitdaging als ondernemer, manager of leidinggevende aankunt? Door te blijven leren als organisatie. Creëer een lerende organisatie.

Data-talent gezocht op marketingafdelingen

Uit de ‘DM Barometer - De marketeer in 2015’ van DDMA blijkt dat marketingafdelingen snakken naar marketeers die data kunnen omzetten naar informatie en de juiste vragen weten te stellen. De huidige technische infrastructuur en de talent gap op dit gebied zorgen ervoor dat marketingafdelingen onvoldoende toegespitst zijn op de kansen die data biedt.
 
Lees het hele artikel

Nieuwsbrief

Schoevers

Schoevers. Dan ben je meer waard.
Met meer dan 100 jaar ervaring is Schoevers dé aanbieder van MBO- en HBO-opleidingen en trainingen voor secretaresses en managementondersteuners. Onze opleidingen bieden een geweldige carrièrestart voor jonge, gedreven en servicegerichte mensen. Daarnaast biedt Schoevers een compleet pakket van opleidingen en trainingen voor werkende supportprofessionals en voor professionals die een overstap maken richting dit vakgebied.