HBO Professional Business English

Praktijkgericht programma voor supportprofessionals in een internationale omgeving

Opleider

Schoevers

Prijs

€ 2.766,00

Niveau

HBO-programma

Duur

6 maanden

Inschrijven
PDF download
Kostenoverzicht

Heb je een vraag?

Onze opleidingsadviseurs beantwoorden graag al je vragen. Je kunt ze bellen van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 21:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
  • 088 - 9 390 000
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als supportprofessional in een internationale omgeving kom je regelmatig in contact met zakenrelaties en klanten uit andere landen en culturen. Ook hen wil je graag professioneel te woord staan. In deze opleiding van Schoevers ontwikkel je in korte tijd professionele Engelse taalvaardigheden. Je gaat aan de slag met helder formuleren, telefoonetiquette en het verbreden van je woordenschat, zodat je klanten (telefonisch) netjes te woord kunt staan. Je leert hoe je hen ontvangt en rondleidt en hoe je omgaat met vragen. Onze vakdocenten hanteren een praktijkgerichte aanpak, waardoor je al deze kennis direct kunt toepassen in je eigen werkomgeving.

Doelgroep

Dit programma is voor supportprofessionals die in een internationale omgeving werken en daarom hun Engelse taalvaardigheden verder willen professionaliseren.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau.

Doel en opzet van de opleiding

De opleiding kent een zeer praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Je leert dingen die je veelal direct in je eigen werk kunt toepassen. In dit programma leer je niet alleen hoe je internationale relaties telefonisch professioneel te woord staat, maar je ontdekt ook hoe je hen ontvangt, rondleidt en bezighoudt tijdens het wachten door te praten over algemene onderwerpen. Ook ontwikkel je discussie- en onderhandelingsvaardigheden en ga je aan de slag met presenteren in het Engels.

In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal bijeenkomsten wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 bijeenkomsten op dezelfde dag. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Business English-A

(6 bijeenkomsten)

  • Begroeten en kennismaken
  • Jezelf presenteren
  • Bezoek ontvangen en rondleiden van relaties
  • Praten over algemene onderwerpen
  • Woordenschat
  • Helder formuleren
  • Spelling en grammatica
  • Telefonisch doorverbinden en ­boodschappen aannemen
  • Telefoonetiquette en standaardzinnen
  • Vraagtechnieken
  • Een boodschap achterlaten

Business English-B

(6 bijeenkomsten)

  • Vlot communiceren
  • Veelgebruikte uitdrukkingen en idioom
  • Woordgebruik tijdens vergaderingen
  • Discussievaardigheden
  • Onderhandelingsvaardigheden
  • Samenvatten
  • Presenteren in het Engels
  • Omgaan met vragen
  • Stijl en structuur van brieven en memo’s
  • Helder formuleren
  • Spelling en grammatica

Opdracht Business English-B

(1 bijeenkomsten)

  • Uitwerken van een schriftelijke ­praktijkopdracht
  • Presentatie van de opdracht

Officieel Schoevers-diploma

Je rondt de opleiding af met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘HBO Professional Business English’.

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

De opleiding duurt 4 maanden. De opleiding wordt overdag verzorgd. De dagopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 09.30 uur tot 16.30 uur en 1 bijeenkomst van 3 uur.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-

Cursusgeld: € 1.699,-

Studiemateriaal: € 75,- (per module)

Examenkosten: € 195,-

Reprorechten: € 15,-

Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is.

Je kunt deze opleiding ook in 4 termijnen betalen.

Opleider

Schoevers

Prijs

€ 2.766,00

Niveau

HBO-programma

Duur

6 maanden

Inschrijven
PDF download
Kostenoverzicht

Heb je een vraag?

Onze opleidingsadviseurs beantwoorden graag al je vragen. Je kunt ze bellen van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 21:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
  • 088 - 9 390 000

Zo creëer je een lerende organisatie

Hoe blijf je als organisatie up-to-date?
Continue resultaatverbetering, innovatie, het gebruik van nieuwe technieken en de druk van concurrenten en klanten vereisen veranderende organisaties en ander gedrag. Hoe zorg je ervoor dat je deze uitdaging als ondernemer, manager of leidinggevende aankunt? Door te blijven leren als organisatie. Creëer een lerende organisatie.

Data-talent gezocht op marketingafdelingen

Uit de ‘DM Barometer - De marketeer in 2015’ van DDMA blijkt dat marketingafdelingen snakken naar marketeers die data kunnen omzetten naar informatie en de juiste vragen weten te stellen. De huidige technische infrastructuur en de talent gap op dit gebied zorgen ervoor dat marketingafdelingen onvoldoende toegespitst zijn op de kansen die data biedt.
 
Lees het hele artikel

Nieuwsbrief

Schoevers

Schoevers. Dan ben je meer waard.
Met meer dan 100 jaar ervaring is Schoevers dé aanbieder van MBO- en HBO-opleidingen en trainingen voor secretaresses en managementondersteuners. Onze opleidingen bieden een geweldige carrièrestart voor jonge, gedreven en servicegerichte mensen. Daarnaast biedt Schoevers een compleet pakket van opleidingen en trainingen voor werkende supportprofessionals en voor professionals die een overstap maken richting dit vakgebied.