Basisopleiding Supportmanagement

Praktijkgerichte opleiding met uitstekende perspectieven - 6 maanden

Opleidingsniveau

Praktijkopleiding

Meer informatie

Download brochure

Opleider

Scheidegger

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Met de Basisopleiding Supportmanagement van Scheidegger leg je een goede basis waarmee je als supportmedewerker aan de slag kunt. In een halfjaar heb je een diploma op zak, waardoor je voor veel werkgevers zeer interessant wordt. In deze praktijkgerichte opleiding staan zaken als persoonlijke presentatie, effectieve gesprekstechnieken en uiteraard een goede schriftelijke correspondentie centraal. Zo ontwikkel je precies de vaardigheden die je goed moet beheersen als supportmedewerker. Kortom: deze opleiding is een eerste stap op weg naar een mooie toekomst. Dit is niet voor niets een van de populairste opleidingen van Scheidegger. Ook kun je na de opleiding via een verkort vervolgprogramma een officieel MBO-diploma behalen.

Voor wie?

Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen tot secretaresse.

Vooropleiding

Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er gelden geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.

Opzet van de opleiding

De opleiding bestaat uit 2 modules van 6 lessen. Je wordt begeleid door een studiecoach bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je heel goed voorbereid op de praktijkgerichte examens. Een ervaren docent legt de theorie uit en vertaalt die naar de dagelijkse praktijk. Zo kun jij dit direct toepassen. Dat maakt de lessen afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.

Aanpak

Deze opleiding wordt gekenmerkt door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met theorie waar je ook echt iets aan hebt. Dus geen theorie om de theorie, maar direct toepasbare kennis. Zo ontwikkel je belangrijke vaardigheden waar je als supportmedewerker veel aan hebt. Tijdens de opleiding ga je aan de slag met informatie-uitwisseling binnen de organisatie, het maken van korte verslagen en communicatie per telefoon en e-mail. Ook ontwikkel je je schrijfvaardigheden en leer je zakelijke teksten opstellen, redigeren en vormgeven. Na deze opleiding kun jij je ondersteunende taken goed uitvoeren.

Je krijgt tijdens je opleiding toegang tot de gebruiksvriendelijke digitale leeromgeving e-Connect. Hier vind je informatie over je opleiding en examens en kun je makkelijk communiceren met je medestudenten en docent. Zie e-Connect voor meer informatie.

Kenmerkend is de intensieve begeleiding door Scheidegger. De combinatie van bijeenkomsten, de zeer professionele online leeromgeving, een studiecoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma behaalt.

Waarom Scheidegger?

  • Lessen door ervaren docenten uit de beroepspraktijk
  • Kleine klassen en goede persoonlijke begeleiding
  • Een duidelijke opzet en aanpak
  • Plezier van samen leren en samen slagen
  • Een unieke examengarantie

Examengarantie

Als je onverhoopt niet slaagt voor je examen, maar je hebt wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen. Kortom: Scheidegger begeleidt je daadwerkelijk naar een diploma. 

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Studieprogramma

Vaardigheden voor managementsupport

(6 lessen)

  • Persoonlijke presentatie
  • Ontvangen van bezoekers
  • Effectieve gesprekstechnieken
  • Communicatie per telefoon en e-mail
  • Korte verslagen maken
  • Informatie-uitwisseling in de organisatie

Zakelijke correspondentie

(6 lessen)

  • Soorten correspondentie
  • Effectieve (zakelijke) brieven en e-mails
  • Doel, toon en inhoud van brieven en e-mails
  • Stappen in het schrijfproces
  • Schriftelijke taalvaardigheid
  • Redigeren en corrigeren van teksten
  • Nederlands: grammatica en spelling
  • Opmaak en huisstijl

Afronding en diploma

Je rondt elke module af met een digitaal examen, waarin je de koppeling maakt naar de praktijk. Als je beide modules met een voldoende afrondt, ontvang je het diploma ‘Basisopleiding Supportmanagement’ van Scheidegger. Dit diploma levert bovendien mogelijk vrijstelling op in diverse MBO-opleidingen van Scheidegger. Met dit diploma ben je dan ook uitstekend voorbereid op een mooie toekomst binnen het bedrijfsleven.

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 6 maanden
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dagopleiding: 6 lesdagen van 10.00 tot 16.00 uur
  • Avondopleiding: 12 lesdagen van 19.00 tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand

Als je de dagopleiding volgt, volg je 2 lessen op 1 dag.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-

Cursusgeld: € 1.099,-

Studiemateriaal: € 125,- (per module)

Examenkosten: € 195,- (per digitaal examen)

Je kunt deze opleiding ook in 2 of 6 termijnen betalen.

Bij betaling ineens krijg je een korting van € 75,-.

Deze opleiding volg je al vanaf € 290,- per maand.

Basisopleiding Supportmanagement

Opleidingsniveau

Praktijkopleiding

Erkenningen

Meer informatie

Download brochure
DE OPLEIDER

Scheidegger

Met Scheidegger sta je sterker
Scheidegger verzorgt al ruim 70 jaar klassikale praktijktrainingen, MBO vakopleidingen en erkende HBO Bacheloropleidingen. Wij geloven in klassikale opleidingen waarin je, onder begeleiding van ervaren praktijkdocenten en samen met je medestudenten, kennis en vaardigheden opbouwt die echt belangrijk zijn voor jouw beroep. Inmiddels hebben al meer dan één miljoen mensen een of meerdere diploma’s bij Scheidegger behaald.